hizmetleri

2 Kasım 2026 sabah saat 11.00 civarında Metropol mobil uygulama kartımla ma...rket alışverişi yapmak üzere uygulamaya giriş yapmak istedim. Şifremi doğru...

Kariyer 360 üzerinden şirketim için “süper ilan” adıyla çoklu ilan paketi satın aldım. Bu paketten sadece 1 ilan hakkımı... kullandım, kalan 2 ilan hakkımı ise kullanmamıştım. Üyeliğimin bitimine yakın bir tarihte firma tarafından arandım ve telefonda bana 2 ilan hakkımın olduğunu, ancak ay bitince bu ...

28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı hesabıma yattıktan s...onra, krediyi hiç kullanmadan yasal cayma hakkımı süresi içerisinde kullandım. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760,00 TL tutar...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden 10 Aralık Çarşamba günü “Alis sunum standı natürel ayaklı kase” satın aldım. Ü...rünü aldığım gün, henüz hiç kullanamadan üst kısmı yapıştırma yerinden ayrıldı ve elimde kaldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benimle ilgilenecek...

Yaklaşık 2 senedir Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce taahhüdüm bittiğinde Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından arandım ve paketimi yenilemek istediler. Fiyatta bir miktar artış olacağını söylediler, bunu kabul ettim ancak görüşme sırasında bana farklı bir paket tanımlamışlar. İş ...

Maxi-Cosi’nin resmi internet sitesinden 01.11.2026 saat 21:00 civarında Mica 360 Pro i-Size oto koltuğu satın aldım. Sip...arişi tamamladıktan kısa süre sonra renk seçiminde yanlışlık yaptığımı fark edip, aynı gece derhal iletişime geçmeye çalıştım. İlk olarak 0216 519 08 88 numaralı telefonu aradım a...

Adidas online mağazasından 13 Ekim’de bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra farklı rengini beğendiğ...im için, çağrı merkezinin yönlendirdiği şekilde bir Adidas mağazasına giderek fiziki değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağazada sadece numara değişikliği yapılabildiği, renk değ...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1...

31 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Wefood marka süt karamelli fıstık ezmesi de içeren bir sipariş verdim. Si...pariş numaram #kbn5-26***79IQ. Ürünü açtığım anda yapısının bozuk olduğunu ve tadında sonradan gelen ekşi bir tat bulunduğunu fark ettim. Önce yağının az olduğunu ya da altta kaldı...

02.10.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın yapılandırılmış taksitli borcunu toplam 39.882 TL ödeyerek tamamen kapattım. ...Buna rağmen o günden bu yana kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme öncesinde kartım zaten yapılandırma nedeniyle kapalıydı, borcumu kapatınca açılacağını düşünüyordum. Bu öd...

LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte bazı ürünleri iade ettim. 21.10.2026 tarihli 2610121700534 numaralı sip...arişime ait 1.211,23 TL tutarındaki iademin onaylandığı ve tutarın kartıma yatırıldığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, Yapı Kredi World Eko kredi kartı hesap hareketlerime bu iad...

Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Viaport Pendik mağazasından aldığım Çaysever makinem 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı ...ve her ikisinde de termostat değişimi için servise gitmek zorunda kaldı. Yeni ve bu kadar kısa sürede iki kere arıza veren bir cihazın kusurlu olduğunu düşünüyorum. Garanti Belges...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım drox ayna kol seti için 23.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade süre...cine uygun şekilde kargo ile geri gönderdim ve hem kargodan hem de Hepsiburada sisteminden ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın...

Beko marka BM 4144 model bulaşık makinesini 2024 yılında aldığım günden beri, tüm metal ve cam mutfak eşyalarımda ciddi ...çizilme sorunu yaşıyorum. Sorun ilk kullanımdan itibaren kendini gösterdi ve makine, her yıkamada kullandığım ürünlere zarar vermeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımda yaklaşık 2 yıld...ır soğutma sıvısı kaçağı sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 73.000 km’de ve bu ...

Ant mutfak ekipmanları Ltd. Şti.’den 02.10.2026 tarihinde toplam 481.484,40 TL tutarında ürün satın aldım ve faturası ek...sik kesilmesine rağmen ödemeyi gerçekleştirdim. 09.10.2026 tarihinde ise tamper ve posa kutusu ile espresso makinesi için proforma faturaya istinaden ayrıca ödeme yaptım. Bu ürünle...

26 Ekim tarihinde 162610265013616 numaralı siparişle IKEA’dan Hemnes divan satın aldım. Ürünüm Kocaeli Başiskele’deki ad...resime teslim edilecekti ve IKEA’dan gelen mailde tahmini teslimat tarihi 31.10.2026 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyl...

Migros a verdiğim 1487799837 numaralı siparişimde bulunan mantarın paketi yırtık geldiği için teslim almak istemediğimi ...kuryeye belirttim. Kurye mağazayı aradıktan sonra geri alamayacağını söyleyerek gitti. Bu tavır çok canımı sıktı. 1487432638 numaralı siparişimdeki yoğurt için müşteri hizmetleri...

VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Pull and Bear üzerinden birden fazla işlemle para çe...kildi. 31 Ekim saat 21.55 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde farklı tutarlarda birkaç işlem yapıldığını gördüm. Kartım fiziki olarak hâlâ bende olmasına rağmen bu alış...

Axa Sigorta nezdinde 22 adn 327 plakalı, 2023 model Renault Megane e-tech techno aracımın kırılan camının muadil camla d...eğiştirilmesi amacıyla kasko poliçe numarası 5891***58 üzerinden 12200889 numaralı hasar dosyası açtırdım. Buna rağmen haftalardır çözülemeyen, yanlış yönlendirmeler ve iletişimsiz...

5 Eylül’de Sefamerve’den kapıda nakit ödeyerek toplam 600 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ...9 Eylül’de PTT Kargo ile iade ettim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine defalarca yazma...