hepsiJET Teslimat kurye

Hepsijet üzerinden vtn176550150-1 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir iletişim ve organizasyon sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Van ili Edremit ilçesidir. Bugün Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak M***** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine bugün evde olmayacağımı, gönderimin ağır bir ürün ...

Hepsijet üzerinden bvo2912214345 numaralı gönderimle ilgili teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye kapıma hiç gelmeden önce arama yapıyor, ben geri dönüş yaptığımda ise telefon açılmıyor, kapı çalınmıyor ve adreste yokum denilerek kargo teslim edilmiyor. Aynı durum kısa süre içinde iki k...

Mavi’den bir alışveriş yaptım ve ürünüm hızlı teslimat olması açısından Hepsijet ile gönderildi. Kargom 30 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmama ve adres bilgilerimin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, önce 4 saat sonra sonra akşam 21:00 a kadar geleceğiz ş...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde tarafıma “siparişiniz teslim edilemedi” mesajı gönderilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adreste olmadığım bilgisi ...

Hepsijet ile 6275 4301 … numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kocaeli’de gün boyu adreste olmama rağmen, kurye beni hiçbir şekilde aramadan sistemde “adreste yoktu” şeklinde not düşmüş, teslimatı gerçekleştirmemiş ve süreci aksatmıştır. Kuryenin en basit şekilde bir telef...

Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Termomix marka mutfak robotu siparişim, yaklaşık 75 bin TL ödeyerek satın aldığım bir ürün olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde canlı konumdan takip ettiğimde kurye aracının kapımın önünden geçtiğini gördüm; ancak buna rağmen ...

Hepsijet ile gönderimini yaptığımız ana0002240878327 numaralı kargo için gönderici firmayız. Bugün teslim edilmesi gereken gönderi, alıcıya teslim edilmek yerine müşterinin kapısına bırakılmış, eve kadar çıkarılmamıştır. Kurye, kargoyu adrese teslim etme sorumluluğunu yerine getirmeden kapıda bırak...

Cici Odam isimli firmadan Instagram üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kargom Hepsijet ile gönderildi. 29 Aralık’ta ürün evime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Kurye tarafından telefonla arandığımda, ertesi gün Hepsijet şubesine giderek ürünü teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de veril...

Hepsijet ile 21994965171 numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Gün boyu adreste olmama ve sistem üzerinden “adresteyim” butonunu işaretlememe rağmen, kurye beni hiçbir şekilde aramadan “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmeyip süreci aksatmıştır. Sistemde...

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile gelen kargom, sisteme yazdığım açık ve doğru adrese rağmen kapıma getirilmedi. Kurye beni telefonla arayarak adresi bilmediğini, kargoyu getirmeyeceğini, üç sokak ötede bulunan bir markete bırakabileceğini, kabul etmezsem şubeden almam gerektiğini söyledi. Adres...

30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...

Bikafa Tasarım’dan satın aldığım ürün, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi ve 29 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü evdeydim, ancak ne kapı zilim çaldı ne de kurye tarafından telefonla aranarak bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen kurye, hiçbir i...

H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad...

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim edilmesi gereken monitör standı siparişim 27 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iki kez “şu saate kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine karşın ürün tarafıma ulaştı...

Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle ilk dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge...

27.12.2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Keskin Sokak’taki adresime gelinmeden, sistemde “adres bulunamadı” ve “telefon ettik” şeklinde not düşülüyor; ancak ne beni arayan oldu ne de gerçekten adrese...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü verilen sipariş için teslimat sürecinde önce evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denildi, ardından hiçbir hata olmadığı halde adresin yanlış olduğu iddia edildi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi ve...

Benim adıma gönderilmiş, tarafımdan kesinlikle sipariş edilmemiş kargolar, Hepsijet firması tarafından ikamet etmediğim eski adresime gönderilmiştir. ITX471113922717001, ITX471125215106003, ITX471125215106001, ITX471113922717002 ve ITX471125215106002 takip numaralı bu gönderilerin teslimatı sırasınd...

26 Aralık tarihinde Hepsijet firmasının kargo teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasında maruz kaldığım iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Kuryenin geç kaldığını kendilerine bildirmeme rağmen, tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için tekrar görüşt...

Hepsijet firması üzerinden sevkiyat numarası 5512*******2301 olan gönderimin 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın değiştiğini bildirdim ve gerekli güncellemenin yapıldığı, ürünü sorunsuz şekilde teslim alacağım garanti edilere...

24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsijet ile Ağrı Merkez’de teslim edilmesi gereken 21993604731 numaralı kargom, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek teslim edilmedi ve hızlı bir şekilde iade sürecine alındı. Teslimat sırasında kuryenin binayı ve hatta kapının rengini kontrol edecek ...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...

20 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen Apple Watch 11 marka ürünüm, günlerdir “kargo teslim edilemedi” ibaresiyle sistemde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ne adrese gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Ürün bir ...