Teslim Edilmediği Görünen Kargo Ve Yetkisiz Teslimat Kodu Erişimi

Hepsijet ile 62754990685816 numaralı kargo gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom şahsıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durumla ilgili talep oluşturduğumda teslimat kodu verdiğiniz için işlem yapamıyoruz deniliyor. Ancak ben teslimat kodunu hiç kimseyle paylaşmadım. Bu da kuryelerin teslimat koduna bir şekilde kendilerinin ulaşabildiğini düşündürüyor.

Öncelikle ürünümün gecikmeksizin tarafıma gerçekten teslim edilmesini, ardından da ilgili kuryenin teslimat koduna nasıl ulaştığının tespit edilerek gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kuryelerin teslimat koduna yetkisiz şekilde ulaşmalarını engelleyici sistemsel tedbirlerin alınmasını istiyorum.