hepsiJET Teslimat iade

Hepsiburada üzerinden 08.09.2025 tarihinde 88.000 TL ödeyerek satın aldığım ürünün, 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, İzmir Güzelbahçe mağazasında hazır ve paketli olmasına rağmen, Hepsijet tarafından 4 gün geçmesine rağmen mağazadan teslim alınmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmed...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden MSI Gaming PC (DDR5 / 8 GB RTX-4060 / 14. Nesil i5-14400F / 16 GB DDR5 RAM / 1 TB m. 2 SSD) model bilgisayar kasası satın aldım. Sipariş numaram: 4761766116, kargo takip numaram: 62753824121520’dir. Ürün, Hepsijet aracılığıyla 8 Eylül Pazartesi günü Aydın adresime te...

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği...

KJET1486128SXYUJ takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, benim adreste olmadığım bir zamanda getirilmiş ve kurye, dönüş yolunda beni sıradan bir numaradan arayarak onay kodu istemiştir. Ancak kurye, kendi kimliğini doğrulayacak hiçbir bilgi vermemiş ve paketin ger...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Maltepe’deki adresime gönderildi. Ancak kargo, satıcı tarafından farklı bir şehirden gönderildikten sonra üç gün boyunca semtimde dolaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına gerekçe olarak, “adreste olmadığı...

Hepsiburada dan Samsung jet 85 dikey süpürge aldım. Bataryayla birlikte satış vardı ben ikisini birlikte aldım. 3600 liralık batarya 1000 TL'ye geliyordu. Ancak ürünleri ayrı ayrı göndermişler. Süpürgeyi aldık ancak batarya ayrı gönderildiği için Hepsijet kargo beni aramış duymamışım 1 dakika içinde...

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753826067563 ve 62753826067590 numaralı siparişlerim, 10 Ağustos’ta “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Oysa teslimat adresim Kuşadası DTM, Aydın Kuşadası’dır ve teslimat günü adresteydim. Konu ile ilgili olarak Hepsije...

Hepsijet firmasından MANGO200000548472 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri kargomun iadesini bekliyorum. Kargom hasarlı geldiği için bana sormadan iade edilmiş ve şu anda Çankaya şubesinde olduğu söyleniyor. Şube adresi tarafıma verilmiyor, müşteri hizmetl...

01.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından 5508*******59 takip numaralı kargom teslim edildi. Kargo poşetim yırtılmış ve içindeki ürünlerin bir kısmı eksik şekilde, Hepsijet bandıyla bantlanarak tarafıma ulaştırıldı. Eksik olan ürünler şunlardır: 3’lü kız çocuk boxer takımı, pembe kız çocuk fermuarlı ...

+3

Hepsijet üzerinden 422 955 953 5 numaralı gönderim, 9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gürpınar adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Sipar...

Hepsijet Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim 8850670 numaralı siparişim yaklaşık 5 gündür teslim edilmeyi bekliyordu. Dün teslimat yapılacak diye beklerken bugün gelinmiş sözde ama, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş. Hatay Defn...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasından yararlanarak 51.600₺ ödeyerek iPhone 16 Plus aldım. Sipariş numaram: 428 950 728 3. Ürünün Hepsijet ile bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak eski telefonumu teslim etmek için gerekli olan iade kodu, sistemsel bir hata nedeniyle...

Hepsijet üzerinden 62753837694585 numaralı siparişimde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir iPhone satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kozyatağı. Ancak, siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. İki gündür evden çıkamıyor ve telefonsuz bir şekilde kargomu bekliyo...

Hepsiburada jetxl üzerinden 65653835408870 numaralı siparişim için bugün teslimat yapılacağı belirtilmiş ve canlı takip açılmıştı. Ancak saat 17.00 civarında teslimatın yapılmayacağı ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim ve bilgilerim tamamen doğru, daha önce de aynı hesap ve a...

6683T3224 numaralı Hepsijet gönderim yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Gönderinin içinde 1572 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyordu ve Eskişehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...

YTS8104621837 numaralı gönderim ile ilgili olarak, Hepsijet tarafından tarafıma eksik ürün teslim edildi. Eksik kalan ürün için Hepsijet ile iletişime geçtim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak, eksik ürün teslimata çıkarılmasına rağmen 2 gündür adreste olmama rağmen hala teslim edilmedi...

06/09 Eylül tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen HM0000000006722339TR numaralı kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve bana teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kargonun yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir ...

4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...

31.08.2025 tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderdiğim GLV89331336477 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’ten İstanbul Bahçeşehir’e tarafımıza ait 17 litre natürel sızma yağı gönderdim. Ürünümüzün hasar aldığı gerekçesiyle gönderinin iptal edildiği bildirildi, fa...

08.09.2025 tarihinde 62753835119363 numaralı kargomun İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca evde olmadığım ve telefonla ara...

25 Ağustos’ta Berymood'dan Berymood kol çantası siparişi verdim (#2456). 738 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargo takip numaram BC824847YHJ. Ürün, 27 Ağustos’ta Hepsijet Keçiören dağıtım merkezine ulaşmış olarak görünüyor; ancak bugün 14.gün ve hala tarafıma teslim edilmedi. Berymo...

Boyner'den 3 tane ayakkabı aldım. Fakat bana uygun numarası olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verdiler. Bu siparişin de Hepsijet firması ile geleceğini söylediler. 1 Eylül tarihinde Hepsijet firması adresime gelmiş ve ben evde olmamama rağmen kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Sisteme de teslima...