to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği ve iade edildiği bilgisi geldi. Kurye hiçbir şekilde oturduğumuz siteye gelmedi; kamera kayıtlarıyla da bu durumu teyit edebiliyoruz.
Bu durumla ilgili olarak hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini kart ile ödedim ve siparişi indirim döneminde verdiğim için şu an aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım yok; indirim hakkımı kaybettim. Bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ürünümün aynı fiyattan tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Hepsiburada üzerinden yurt dışından aldığım ayakkabının 7 Eylül'de teslim edileceği söylenmişti, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Daha sonra 9 Eylül için tekrar teslimat sözü verildi fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 447 833 998 7. Kargom 4 gündür dy operasyon merkezinde beklet...
Adidas’ın resmi web sitesinden 36 gün önce iki adet 4DfWD koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş kodu: ADS44209188-11). Toplamda 11.943,90 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Hepsijet kargo firmasıyla Katip Kasım Mahallesi Sepetçi Selim Sokak No:11 Fatih-İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak...
21 Ağustos’ta SuperStep üzerinden adidas marka ürünlerimi sipariş ettim ve Hepsijet firması ile gönderilecekti. Siparişim (takip numarası: sps1182722) 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 31 Ağustos’ta hiçbir şekilde adresime gelinmeden, arama ya da mesaj gönderilmeden kargo firması tarafından iad...
Yorumlar