hepsiJET Teslimat iade

25 Ağustos’ta Berymood'dan Berymood kol çantası siparişi verdim (#2456). 738 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargo takip numaram BC824847YHJ. Ürün, 27 Ağustos’ta Hepsijet Keçiören dağıtım merkezine ulaşmış olarak görünüyor; ancak bugün 14.gün ve hala tarafıma teslim edilmedi. Berymo...

Boyner'den 3 tane ayakkabı aldım. Fakat bana uygun numarası olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verdiler. Bu siparişin de Hepsijet firması ile geleceğini söylediler. 1 Eylül tarihinde Hepsijet firması adresime gelmiş ve ben evde olmamama rağmen kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Sisteme de teslima...

Hepsijet aracılığıyla Madame Coco üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımı siparişim (Sipariş No: 427125892083) ile ilgili sorun yaşadım. Kargom bana teslim edilmeden iade işlemi başlatılmış ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünlerimin akıbetiyle ilgili üç gündür çözüm bekliyorum. Ay...

Hepsijet ve Kargonomi üzerinden kargo gönderimi yapmak istedim. Tekirdağ Ergene’de bulunan adresimden, 1485121 ıd numaralı gönderim için Kargonomi sitesinden kapıdan alınacak ve teslim edilecek şekilde seçim yaptım ve 84 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 25 saat geçmesine rağmen kargomu almaya kimse ...

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj229356560204164781 numaralı kargom, bana ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim ketenciler Mah. Debboy sok. No:* Kilis/merkez ve burası iş yeri olduğu için gün boyu sürekli açık; adreste bulunmadığım iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Ayrı...

1-r-2-496145 takip numaralı gönderim, Civil mağazasından aldığım ürünler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Konya Ereğli ilçesinde yaşıyorum ve Hepsijet’in burada şubesi olmadığı için kargom Karaman'dan belirli günlerde getiriliyormuş. Kurye beni arayarak oturduğum semte teslimat yapamay...

62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...

3.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian marka bir t-shirt sipariş ettim. Siparişim 463 066 088 2 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat adresim Hatay Dörtyol olarak belirtildi. Hepsijet kargo firması 7.09.2025 ve 8.09.2025 tarihlerinde ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi ve teslimat ...

26 Ağustos’ta Migros’tan elektronik no frost derin dondurucu siparişi verdim. 30 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak ürün teslim edilmedi. Takip için Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, şikayetçi olacağımı belirtmeden önce hiçbir destek sunulmadı. Şikayetçi olacağımı söylediğimde is...

22 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen diecast ürünüm (değeri 1.500 TL), 24 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargo kayboldu. Teslimat adresim Ankara’ydı. Konuyla ilgili olarak defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve ...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet kargom kayboldu. Kargo gönderi numaralarım HGWLJOWQ6HJ ve 7BW1O4FJ2HJ’dir. Her iki kargoda toplamda 4 adet 16 Promax marka ürün bulunmaktaydı ve ürünler garanti kapsamındaydı. Kargoları teslim almam gereken adres: A**********...

25 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken Marjin Kadın Baretli Taşlı Babet Ayakkabı Mary Jane Tevila siparişim (sipariş no: 4415705808), Hepsiburada üzerinden teslim edilmeden teslim edilmiş gibi görünüyor. 10 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen ne ürünüm gönd...

05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken GON12027670364544 numaralı Mimoremi gönderim, belirtilen tarihte gelmedi ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç gün içinde de teslimatın olmayacağını söylediler. Kargomu d...

06.09.2025 tarihinde saat 21:13’te, KJET147469Y48JEG takip numaralı kargom Hepsijet Kargo tarafından Sivas/Merkez adresime getirildi. Ancak evde olmadığımız için kargo görevlisi, paketi kapının önüne bırakıp binadan çıkarken bizi arayarak teslimat kodunu istedi. Kargonun bizim için önemli olduğunu, ...

5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...

06.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana teslim edileceği bildirilen BZM431423231 numaralı kargom için tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne benimle iletişime geçildi ne de adresime gelindi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmet...

BVO10984*** numaralı Hepsijet siparişim, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; bir temsilci ürü...

05.09.2025 tarihinde saat 13:22’de Hepsijet Zeytinburnu şubesinden çıkan MANGO200000566409 numaralı kargo paketim, taşıyıcı kapımın önünde olmasına rağmen bana ulaşamadı. Taşıyıcı beni aradığında telefonum çekmiyordu ve hemen nişanlımı arayarak durumu ilettim. Saniyesinde taşıyıcıyı aramasına rağmen...

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 986 TL tutarında üç adet sipariş verdim. Kargolarımın biri 5 Eylül’de, diğer ikisi ise 6 Eylül’de Hepsijet tarafından “ya... (yakını) ” isimli bir kişiye teslim edildiği şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak ne evimde, ne kapıcıda, ne de komşul...

2 Eylül Salı günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Tefal Titanyum 6x model tava siparişi verdim. Ürün aynı gün Hepsijet ile dağıtıma çıktı ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 2 gün gecikti ve ikinci gün, adreste olmamıza rağmen “adreste bulunamadı” notu ile kargo ge...

EBHJ1003669936 numaralı siparişimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya kapıma gelindiğine dair bilgilendirilmedim. Bana haber verilmeden ve bana sorulmadan iade işlemi başlatılmış. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve hâlen bir çözüm sunulmadı. Siparişimi teslim almak ist...

4133805061 numaralı siparişim, Zeytinburnu Seyitnizam adresine teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından taşınmaktaydı. Ancak ürün kapıdan döndü ve tekrar geri getirilmedi. Normalde bir kere getirilmeyince bir daha getirilip yine teslim alınmazsa iade işlemi oluyormuş; ancak kargo görevlisi, ertesi g...

Hepsijet ile gönderilen IKASHJ27719126631 kodlu kargom, İzmir Güzelbahçe şubesinden Bornova şubesine getirildiği halde 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun Bornova şubesinde olduğu sistemde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmek için telefon numarası talep ettim,...

22.08.2025 tarihinde BST1269173355 takip numaralı kargomuzu Hepsijet aracılığıyla müşterimize gönderdik. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve bu noktadan sonra firmanızla yaşadığımız, inanılmaz derecede yıpratıcı ve ticari itibarımızı zedeleyen bir süreç başladı. Süreci özetlemek gerekirse: Ka...