to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde 62753835119363 numaralı kargomun İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca evde olmadığım ve telefonla arandığım iddia edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı; herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım.
Ürünü teslim etmeden iade etmeye çalışıyorlar ve bu durum beni mağdur ediyor. Daha önce bu firmayla böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...
09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...
Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...
11.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...
Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirmem gereken 62753699102787 numaralı iade kargom, İstanbul Esenyurt adresimden dün alınması gerekirken halen alınmadı. Şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şubeden bilgi gelmediğini ve kargon...
Yorumlar