to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasından yararlanarak 51.600₺ ödeyerek iPhone 16 Plus aldım. Sipariş numaram: 428 950 728 3. Ürünün Hepsijet ile bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak eski telefonumu teslim etmek için gerekli olan iade kodu, sistemsel bir hata nedeniyle oluşturulmadı. Bu sebeple kargo görevlisi ürünü dağıtıma çıkaramadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Aylardır stok bekleyerek, Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak benim dışımda gelişen bu teknik sorun nedeniyle ürünüm elime dahi ulaşmadan kargo şirketine iade edilme riskiyle karşı karşıya kaldım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü uzun süredir takip ediyordum ve bu kampanyadan yararlanmak için çok çaba gösterdim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün teslimatının sağlanmasını ve sistemsel hatadan dolayı herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yeniyle Değiştir” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 504 896 5. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 95.499 TL idi, kampanya ile birlikte 91.999 TL’ye kadar düştü ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim: ...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4597227088 ile iPhone 16 Pro 256 GB aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünüm Hepsijet ile 04.09.2025’te kargoya verildi ve 05.09.2025’te teslimat için adresime gelindi. Ancak dağıtım personeli, eski te...
Hepsiburada Premium üyeliği ile 7 Temmuz'da iPhone 16 satın aldım, değiş tokuş kampanyasını da kullandım. Sipariş verdiğimiz gece mesaj geldi ve elimizdeki telefonu sıfırlamamız istendi. Telefon sıfırlandı, içindeki veriler silindi ve beklemeye başladık. Sipariş sonrası ikinci gün kargo teslim sür...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın aldım ve eski iPhone 13 cihazımı, bana sağlanan kargo kodu ile Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. 19 Ağustos günü saat 12.00 civarında cihazımın ilgili merkeze ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair bilgile...
Yorumlar