hepsiJET Teslimat iade

EBHJ1003669936 numaralı siparişimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya kapıma gelindiğine dair bilgilendirilmedim. Bana haber verilmeden ve bana sorulmadan iade işlemi başlatılmış. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve hâlen bir çözüm sunulmadı. Siparişimi teslim almak ist...

4133805061 numaralı siparişim, Zeytinburnu Seyitnizam adresine teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından taşınmaktaydı. Ancak ürün kapıdan döndü ve tekrar geri getirilmedi. Normalde bir kere getirilmeyince bir daha getirilip yine teslim alınmazsa iade işlemi oluyormuş; ancak kargo görevlisi, ertesi g...

Hepsijet ile gönderilen IKASHJ27719126631 kodlu kargom, İzmir Güzelbahçe şubesinden Bornova şubesine getirildiği halde 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun Bornova şubesinde olduğu sistemde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmek için telefon numarası talep ettim,...

22.08.2025 tarihinde BST1269173355 takip numaralı kargomuzu Hepsijet aracılığıyla müşterimize gönderdik. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve bu noktadan sonra firmanızla yaşadığımız, inanılmaz derecede yıpratıcı ve ticari itibarımızı zedeleyen bir süreç başladı. Süreci özetlemek gerekirse: Ka...

MANGO200*****9984 numaralı gönderimle ilgili olarak, Hepsijet tarafından teslimat adresime iki kere gelindiği ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle paketimin iade edildiği bildirildi. Ancak, teslimatın iş yeri adresim olan TCDD 1. Bölge Müdürlüğü Kadıköy/İstanbul'a saat 22:00'de yapılmaya çalışıldığı g...

LCW üzerinden online alışveriş ile pijama, çorap, havlu ve atlet siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’den beri Esenyurt şubesinde bekletiliyor ve teslimat tarihi 3 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5509******190. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ma...

Kusurlu gelmesi nedeniyle iade talep ettiğim ve farklı firmalar arasından özellikle Hepsijet firmasını seçerek, CLMH82996 takip numarasıyla 2 Eylül 2025 tarihinde teslim ettiğim halı yıkama makinesi, 5 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ satıcıya teslim edilemedi. Alıcı ve satıcı adresleri aynı il (Anka...

PTM710231540 takip numaralı Hepsijet kargomun 6 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Dün kargomun dağıtım şubesine ulaştığını gördüm. Bugün ise teslim edilmediği için kargo takibini kontrol ettiğimde "gönderi iptali oluşturulmuştur" şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Hemen Hepsijet müşteri hizmetler...

4 Eylül tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken INT1957112 gönderi kodlu siparişimde iki paket olması gerekirken yalnızca bir paket tarafıma teslim edildi. Diğer paket ise sistemde iade sürecine girmiş olarak gözüküyor. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir ve ödememi havale yöntemiyle gerçekl...

19.08.2025'te 417 234 497 6 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden NASA iletişim mağazasından bir telefon satın aldım. 21.08.2025’te ürün elime ulaştı. Ancak yalnızca iki gün kullandıktan sonra, telefonun IMEI numarasının kopyalandığını ve 30 gün içinde cihazın kapanacağına dair resmi bir uyarı ...

20-25 Ağustos tarihleri arasında Hepsijet Kargo ile gönderilen IKASHJ951754199271 numaralı kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, kargom adres eksikliğinden teslim edilemedi diye mesaj aldım. Ancak ne bir arama ne de bilgilendirici bir mesaj almadım. Sonrasında, kargo tekrar dağıtıma çık...

BST0733257362 numaralı gönderimle ilgili olarak, adreste olmamıza rağmen “müşteri kabul etmiyor” denilerek ürünümüz iade edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Alsancak Dağıtım Şubesi müdürü ile görüştük, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak ürün yine teslim edilmedi. Hepsijet’in keyfi ve sorumsuz...

28.08.2025 tarihinde Watsons firmasından Hepsijet aracılığıyla sipariş verdiğim ürünlerim, Bursa’daki teslimat şubesinde 6 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herha...

01/09/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753783245583 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Van Başkale Budak Öncüler No:22, fakat köy olduğu için kargom ilçedeki bir yere bırakılmış. O adrese gidip kontrol ettim ancak kargom orada ...

62753797169156 takip numaralı Hepsijet kargom, İstanbul Çatalca’daki adresime dün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde tarafıma teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi ve kargomun firmaya iade edileceği bildirildi. Bu durum daha öncek...

Hepsiburada üzerinden yeni satıcı olarak seramik kupa, kepçe altlığı ve objeler göndermeye başladım. İlk iki siparişimde (sipariş numaraları: 4585793932 ve 4264337769), ürünler alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca, iade edilen kargoların kutuları yırtık ve bantlanmamış halde, ürünler ise tama...

+2

Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, kargomun güya evime getirildiği ve beni aradıkları belirtilmiş. Ancak ben dört gündür evde kargomu bekliyorum ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kendi iş bilmezl...

09-13.00 arası teslimat yapılması için Hepsiburada üzerinden Samsung S24+ siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra 50 TL ödedim (Sipariş No: 4579835898). Teslimatın İstanbul Fatih adresine yapılmasını beklerken, saat 12:59’da “telefonunuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte herhangi bi...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model elektronik ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 432 849 020 7. Ürün Adıyaman adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet XL, bana herhangi bir bilgi vermeden ürünü geri iade etmiş. Bu sabah siparişimin iptal edildiğine dair mes...

7 ay önce Hepsijet ile gönderilen EBHJ1002099910 takip numaralı iade İdefix gönderisi kargom kayboldu ve bugüne kadar ne bana ne de satıcıya teslim edilmedi. Kayıp olan kargonun içinde kamera bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmed...

Hepsijet üzerinden Mad Parfüm siparişim (sipariş numarası: TX1R79243353) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Eylül’den bu yana, tarafıma herhangi bir bilgilendirici SMS, teslimat kodu ya da kargonun geleceği zamanı belirten hiçbir mesaj iletilmedi. Kendi telefon kayıtlarım mevcut ve bana he...

13 Ağustos Cuma günü Hepsijet üzerinden Aksaray/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Ürün teslimatı sırasında fatura olmadığı gerekçesiyle kargo tarafı ürünü teslim etmedi ve siparişim iade oldu. İki hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta ürünün depo...