Teslimat Adresinde Olmama Rağmen Siparişlerim İade Edildi Ürünlerim Ulaşmadı

Hepsijet üzerinden Sivas Şarkışla adresime teslim edilmesi gereken 62753797180955 ve 62753797056214 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Ağustos Cumartesi günü, tarafıma ulaşamadıklarını iddia ederek teslimat yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. Oysa bana herhangi bir çağr...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...

3 Ağustos tarihinden bu yana, 40231870051 numaralı siparişim Hepsijet tarafından Afyonkarahisar İscehisar adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterildi. Ancak teslimat hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurye tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 3 gün bo...

01/10/2025 tarihinde Hepsijet üzerinden cpr896489235598 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu öğrendim. Teslimat adresim Aydın, Kuşadası olarak belirtilmişti. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...