to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan kargom 14 Kasım’dan beri Bursa İnegöl şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun takip numarası 5511*******16’dır. Bu kadar uzun süre şubed...
5 Eylül tarihinde Violon Butik’ten sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 120655615). Ücretini online olarak kredi kartımla ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yoğunluk olduğu söylendi. Geçen hafta ...
16 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Anker r50i tws model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 402 463 950 2). Siparişim Bursa İnegöl adresine Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Bugün 23 Eylül ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte 12-14 kez canlı desteğe yazdım ve müşteri hizmetleriyle iletiş...
12 Eylül tarihinde Penti’den alışveriş yaptım ve Penti8122345172 numaralı siparişim 13 Eylül’de Hepsijet tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Mesajda, kargonun 19 Eylül’e kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak sonraki kontrollerimde paketim yaklaşık 6-7 gün boyunca dağıtım şubesinde bekl...
16 Eylül’de teslimat şubesine ulaşan YRS12163577479543 numaralı kargom, 3 gündür Bursa/İnegöl adresime dağıtıma çıkarılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep edi...
26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...
Hepsiburada uygulaması üzerinden bitkisel ilaç satın aldım. Firma, 02.06.2025 Pazartesi günü kargomu Hepsijet firmasına teslim etmiş ve teslimat 03.06.2025 Salı yani bugün görünüyor. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, kargomun hâlâ İnegöl'de olduğunu görüyorum. Halbuki çoktan Ankara'ya gelmiş ol...
Bursa İnegöl'de internet üzerinden kulaklık siparişi verdim. Adresim ve alıcı isminin doğru olmasına rağmen İnegöl Hepsijet kargo sorumlusu M****** isimli kargocu kargomu verdiğim adresteki "2. Kat ofis" yerine bırakmış ve kimsenin de haberi yok. Alıcı babam 1 saat kargomu aramakla uğraştı. Alıcının...
