
Hepsijet Kargoda Yanıltıcı Teslimat Notları, İletişimsizlik Ve İade Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

30.04.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36817403 numaralı siparişi verdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Kargo takipte ürün sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak kurye sanki beni iki defa aramış gibi not düşüyor, oysa hiçbir arama almadım. Buna rağmen ürünü tekrar alıp götürüyorlar, a...
Dağıtıma Çıktı Bildirimi Yalan, Kargo Hala Gelmedi

Hepsijet ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilen elektronik ürünüm, 26 Nisan’da Adana’ya ulaşmasına rağmen 2 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 27 Nisan’dan itibaren defalarca “dağıtıma çıktı” bildirimi gelmesine rağmen ne gelen var ne giden, her seferinde kargo gelecek diye adresime gidip bek...
Hepsijet'in Geciken Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasındaki iletişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bursa Nilüfer’deki adresimize gönderilen, yaklaşık 300–400 gram ağırlığında ve 120 TL tutarındaki, takip numarası glv5205*****88 olan kargomuz 25.04.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak gör...
Hepsijet Kargo 6 Gün Süreyle Dağıtım Merkezinde Bekletildi Teslim Edilmedi

Hepsijet ile Samsun’dan Antalya’ya gönderilen 62754666950413 numaralı kargom için 15’inde sipariş verdim ve aynı gün kargo yola çıktı. 17’sinde Antalya dağıtım merkezine ulaştığı görünmesine rağmen bugün 23’ü olmasına karşın hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Varsak Karşıyaka, Ke...
Hepsijet'ten 6 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bildirimler

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken iki paket siparişim hakkında yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimden biri cilt bakım ürünü, diğeri ise t-shirt ve ben nöbetli çalışan biriyim. Özellikle boş olduğum günü işaretleyip kargomu bekledim. Cumartesi teslim edilmesi gereken ...
Hepsijet Teslimatında Evde Yok Hatası Ve Çelişkili Bilgilendirme
18 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer adresime gelmesi gereken, bst5995****15 takip numaralı Hepsijet kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Bu sorunl...
Hepsijet Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesi
Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ts0804702207 numaralı kargom 10 Nisan’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, evde olduğum halde “adreste ulaşamadık” notu bırakılmış. İki seferdir aynı şekilde evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Du...
Teslimat İhmal Edildi Ve Paket İade Edildi

H&M’den 4 Nisan’da oluşturduğum 76094286961 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. 7 Nisan’da H&M’den “teslim edilemedi, iade ediliyor” şeklinde bir e-posta aldım; ancak o gün bütün gün evdeydim ve kesinlikle kapım çalınmadı. Hepsijet tarafından ne “dağıtıma çıktı” mesajı ne de teslim edilemed...
Teslimat Gelmediği Halde Paketin Haksızca İadesi

Hepsijet tarafından Hepsiburada üzerinden gönderilen 62754622531834 numaralı kargom 04.04.2026 tarihinde saat 10:13’te sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün 11:13’te tekrar dağıtıma çıktı bilgisi girildi. Tüm gün boyunca İzmir Konak Alsancak Mahallesi’indeki iş yerimdeydim, kapı sonuna ka...
Hepsijet’in Tek Çağrı Sonrası Kargo Geri Çekilmesi Ve İade Başlatması

Kitapsec üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile kargolandı. Geçen hafta cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı, sadece bir kez arama yapıldı ancak telefona dönüş yapabilmem için yeterli süre tanınmadan, kapıya gelinmeden ve yaklaşık 2 dakika bile beklenmeden kargo geri götürüldü. Buna rağmen sanki ...
Hepsijet Kuryelerinin Kapıya Gelmeden Telefonla Ulaşılamadığı İçin Paketi İade Etmesi
Hepsijet’ten bana ait bir pr paketiyle ilgili “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, tüm gün evde olmama rağmen kapım kesinlikle çalınmadı. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu olduğu için telefonla bana ulaşamayınca, sanki evde değilmişim gibi düşünere...
Teslimat Notu Yanıltıcı Kapıya Ulaşılmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

Hepsijet ile taşınan, tahmini teslim tarihi 15 Mart 2026 olan 464 666 314 6 numaralı siparişim, İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmek üzere gün içinde dağıtıma çıkarıldı; göründüğü halde, gün boyu hiçbir şekilde aranmadığım ve ziyaret edilmediğim halde sisteme “tekrar dağıtıma çıktı” şeklinde...
Hepsijet'te İki Gün Süren Teslimat Sorunu Ve Bozulma Endişesi

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Glv5784*****47 numaralı gönderim iki gün üst üste, hem cuma hem cumartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. İçinde çıtır meyveler bulunan, bozulma ihtimali olan bir ürün bekliyorum ve bu ...
Hepsijet'te Teslimat Denemesi Yok, Alıcı Kabul Etmiyor Kaydı Yanıltıcı

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 03.03.2026 tarihinde kargoya verilen e2001374830 takip numaralı online alışveriş gönderim için 10 gündür bekliyorum. 11.03.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ertesi gün, 12.03.2026...
Hepsijet’in 4 Saatte Teslimat Sözü Bozuldu
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm. ...
Erzurum Olur’da Hepsijet Teslimat Dışı Bölge Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsiburada, Civil, Çiğit, Sosyopix gibi farklı firmalardan yaptığım alışverişlerde kargo Hepsijet’e verildiği anda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Erzurum Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Hepsijet bu ilçeye hiçbir zaman ürün getirmedi. Buna rağmen her seferinde “Ürününüz dağ...
Teslim Edilmemiş Apple Telefonu İçin Günlerce Süren Kargo Sorunu
Hepsiburada üzerinden bir iPhone telefon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Ankara’ya ulaştı. Buna rağmen 1 günde Ankara’ya gelen ürün, Yenimahalle İvedik’teki teslimat adresime 4–5 km mesafeden günlerdir getirilemedi. Sistemde 2 Mart ve 3 Mart tarihlerinde ürün...
Kargo Seçeneği Sunulmadı, Standart Teslimat Ofis Saat Dışı Ve Notlar İletilemiyor

Geçen hafta Çarşamba günü Gaming. Gen. TR üzerinden bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Sipariş sırasında kargo ücreti tahsil edildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği ya da gönderim tipinin (standart, hızlı vb.) ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir seçim sunu...
Hepsijet’in Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Müşteriyi Mağdur Etti

Tokat Merkez’de Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle hem zaman hem de güven kaybı yaşadım. Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36219839 numaralı siparişim için 23 Şubat’ta dağıtıma çıktı bilgisi geldi, ancak teslimat kodu bile paylaşılmadı. O gün hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, buna rağmen ...
Hepsijet Kargomda Alıcı Kabul Etmedi Yanlış Kaydı Teslim Edilmedi
Hepsijet ile gönderilen 1-r-2-864449 numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi. Buna rağmen kargo hareketlerinde “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not girilerek gönderimin geri gittiği belirtiliyor. Benim böyle bir reddim ol...
Hepsijet Kargo Gelmedi, Seyahatim İptal Oldu

Hepsijet ile 62754478894888 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesi gereken ve seyahate çıkarken kullanmak üzere beklediğim kablosuz kulaklık için bugün sabah saat 08.30’da “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm g...
Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepsijet ile yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy İncirli bölgesine gelecek olan kargom için 4 gündür teslimat bekliyordum. Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak ne eve gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal e...
Hepsijet’te İletişim Eksikliği Nedeniyle Ürün Hızla İadeye Düşürüldü
09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...


