to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabına 39.200 TL Yatırma İşlemi ATM’de Kaldı Ve Para Yansıtılmadı
VakıfBank hesabıma 28.09 tarihinde saat 07.10 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden 39.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM herhangi bir dekont vermeden işlemi sonlandırdı, para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı.
Bu durumla ilgili olarak hemen kayıt açıldı, verilen kayıt numaram 10419905. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem devam ediyor” görünüyor ve para hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez daha müşteri hizmetlerini aradım, ödemelerimin olduğunu, tutarın benim için çok acil olduğunu defalarca ilettim, ancak somut bir sonuç alamadım.
Ziraat ATM’sine yatırdığım 39.200 TL’nin bir an önce VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
