Hepsijet'ten Dağıtıma Çıktı Mesajları Gelmesine Rağmen Teslimat Gelmedi

Hepsijet üzerinden skcp3619333 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 15, 16 ve 17 Eylül tarihlerinde kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve telefonuma teslimatla ilgili mesajlar gelmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi.

Günlerdir aynı mesajlar gönderilip teslimat yapılmaması, bu kadar büyük bir firmanın çalıştığı kargo şirketi açısından kabul edilemez bir durum. Hem zaman kaybı yaşamam hem de bilgilendirme mesajlarının gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve Hepsijet ile yaşanan bu aksaklığın araştırılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.