hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra...

İzmir Urla’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen akıllı saat kargomun teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, kurye tarafından zamanında teslim edilmedi ve teslimat bir gün sonraya ertelendi. Kurye kapıya geldiğinde beni telefonla aramış ancak o an t...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Ankara Çankaya şubesinde bekleyen kargom 3 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Manuka mağazasından aldığım ürünün 3 Ocak’ta elimde olması gerekiyordu; ...

Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki ev adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o...

26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilgisi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim 2 Ocak tarihinden bu yana Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, kargom bir haftadır şubede bekliyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim...

29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu siparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara tran...

Pinduk firmasından satın aldığım kakaolu fındık kreması, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralık’ta en geç 4 saat içerisinde adresime teslim edileceği bilgisiyle mesaj olarak bildirildi. Ancak 2 Aralık Cuma günü saat 15:53’te “teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi ve buna rağmen tarafıma ...

Hepsijet üzerinden 29 Aralık’ta yaklaşık 12.000 TL bedelle satın aldığım süpürgemin gönderisi 1 haftayı geçkin süredir sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor. Ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum çünkü bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması normal değil. Gönderi numaram ıph62247225. Hepsi...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Antalya’daki adresime gelecek olan ayakkabı siparişim, kargo görevlisi tarafından kargo numaramın yanlış olduğu söylenerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru kargo numaramı verdim ve bana ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağ...

27/12/2025 tarihinde Thermomix sipariş ettik. 29/12/2025 tarihinde kargoya verildi. Ürün teslimat tarihi 01/01/2026 olarak görünüyor, ancak bugün 06/01/2026 hâlâ kargomuzu getirmediler. Firmayı arıyoruz; bilgileri olmadığını, şubelerinin bulunmadığını söylüyorlar. Sorunumuzu kesinlikle çözmediler. Ş...

Hepsijet ile gönderilen ve 28’inden beri Diyarbakır’a ulaşmış görünen byr683472353 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak her se...

23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4014703275 numaralı siparişim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo durumu uzun süredir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hiz...

Hepsijet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 217181634951 takip numaralı gönderimde ürünüm sistemde yanlış numarayla kayıt oluyor ve ben her defasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün iadeye düşmemesini, bana teslim edilmesini söylememe rağmen ürünüm iade ediliyo...

Hepsijet ile taşınan kargom, 5 Ocak 2026 tarihinde Sivas Merkez’de dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından aracın evimin önüne kadar geldiğini bizzat gördüm ama teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı; ayrıca kargom hâlâ “dağıtımda” olarak...

Marselektronik üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 09.01.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo süreci ciddi şekilde aksadı. Kargo, İstanbul’dan Adana’ya 1 gün içinde ulaştı; ancak 3 gündür Ada...

Hepsijet ile son bir hafta içinde iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Ffd1434453 numaralı kargom başta olmak üzere, kargolarım adresime hiç getirilmediği halde sistemde “teslimata gelinmiş, alıcı yerinde yok” gibi gösterilip doğrudan iade sürecine alınıyor. Ne telefonla aranıyorum...

Hepsijet tarafından bugün tarafıma üç kez “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. İlk mesajda saat 13.00’te geleceğiz denildi, kargo gelmedi. Sonrasında 17.00’de geleceğiz denildi, yine gelmedi. Son olarak 21.00’de teslim edileceği söylendi, ancak akşam 21.00 olduğunda da kar...

29.12.2025 tarihinde FLO’dan 000000000102037541 numaralı siparişimle polarıs 8684626975694 162274. Z5PRSIYAH kadın ayakkabı satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından 92453553251 teslimat kodu ile taşındı. Sistem üzerinde kargomun 02.01.2026 tarihinde adıma teslim edildiği görünüyor ancak adresime tesli...

Bugün Hepsijet kuryesiyle çok mağdur edici bir olay yaşadım. Cpr812076444918 takip numaralı kargomda günlerdir beklediğim ve şu an telefonsuz olduğum için benim için çok acil olan cihazım geliyordu. Kurye kapının önüne geldiğinde, kendisine cüzdanımın evde olduğunu, hemen alıp geleceğimi söyledim. H...

Evidea üzerinden oğluma çalışma masası sipariş ettim. Siparişim 21 Aralık’ta oluşturuldu, 23 Aralık’ta Hepsijet kargoya verildi, 24 Aralık’ta Edremit’e ulaştı. 25 Aralık tarihinde ise Hepsijet sisteminde iki kez adrese gelinmiş ve aranmış olmama rağmen evde olmadığım ve telefonu açmadığım gerekçesiy...

Hepsijet ile akynltkstl797234 numaralı gönderim 30.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Ko...