Hepsijet Kargo Yanlış Teslimat Denemesi Ve Gerçek Teslimat Talebi

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Gözde Nalbur üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, 21 Ekim 2026 tarihinde sistemde “Teslimat Denemesi – Alıcı Adreste Bulunamadı” şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak o gün adresteydim ve hiçbir şekilde ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak teslimat denenmiş gibi bir girişim oldu.

Adresimde bulunmama rağmen teslimat yapılmamış olmasını ve buna rağmen sisteme yanlış bilgi girilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de firmanın sorumluluk almadığını gösteriyor.

Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve bu tarz yanlış teslimat denemesi kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha gönderilerimin Hepsijet ile taşınmasını istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.