Hepsijet Kuryesinin Saygısız ve Yalan Teslimatı

21 Ekim 2026 günü saat 15.16 civarında Kocaeli Darıca bölgesine Hepsijet kargosu ile TKGaraj’dan aldığım araba parçası/aksesuar ürünüm teslim edilmeye çalışıldı. Ancak kargo görevlisi ürünümü binaya çıkarmayıp merdiven girişine bırakmak istedi. Aşağıdan seslenerek kargoyu merdivene bırakacağını, benim oradan almam gerektiğini söyledi.

Ben de yukarı kata neden çıkarmadığını sorduğumda, sonrasında ürünü yukarı getirdi fakat ardından beni arayıp, ürün sahibinin kargoyu merdivene bırakıp gitmesini söylediğini iddia etti. Bunun üzerine ürünü aldığım yeri aradım ve görüştüğüm kişi böyle bir talimat kesinlikle vermediğini açıkça ifade etti. Kurye bu şekilde göz göre göre yalan söylemiş ve iftirada bulunmuştur. Daha önce de Hepsijet ile benzer şekilde sorun yaşamış olmam, bu durumu benim için daha rahatsız edici hale getirmiştir.

Hem saygısız ve özensiz teslimat davranışı hem de ardından ortaya atılan bu asılsız iddia nedeniyle Hepsijet Darıca bölgesinden gelen ilgili kuryeden şikayetçiyim. İsminin r****** olduğunu öğrendiğim bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse uyarı veya yaptırım uygulanmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.