Emsan Tamir Sonrası Tencere Takımının Faturasız Hepsijet Gecikmesi

Emsan markalı tencere takımımın tamir sonrası tarafıma gönderilmesi için Emsan yetkili servisi ürünü Bovo Kargo’ya 1210367065 numarasıyla teslim etmiş, sonrasında Bovo da bv01210367065 numarasıyla Hepsijet’e devretmiştir. Hepsijet üzerinden bu kargonun 14.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün olmuş hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Aydın Söke’deki dağıtım noktasına gelen kargom için Hepsijet yetkilileri, faturası olmadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylüyor. Ancak faturası yoksa kargonun en başta teslim alınmaması gerekirken, paket teslim alınıp Söke dağıtım noktasına kadar getirildikten sonra bu gerekçeyle bekletilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun hiçbir ek şart ileri sürülmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.