Hepsijet'in Hasarlı Ve Açık Paket Teslimatı

Dagi’den sütyen siparişi verdim, kargom bugün İzmir’de Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Paket anneme teslim edildiği için kargoyu ben teslim anında göremedim. Eve geldiğimde kutunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Fotoğrafta da görüleceği üzere üzerinde Hepsijet etiketleri bulunan karton kutu parçalanmış durumdaydı.

Şu an için ürün üzerinde gözle görülür bir hasar fark etmedim ancak iç çamaşırı gibi kişisel bir ürünün bu kadar özensiz taşınması, yırtık ve açılmış görünümlü bir pakette teslim edilmesi hijyen ve güven açısından beni rahatsız etti. Hepsijet takip numaram: Dagi1R715204021.

Hepsijet gibi kendini güvenilir olarak tanımlayan bir firmanın kargoların bu kadar özensizce taşınmasına sebep olabilecek kişileri bünyesinde bulundurmaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum firmanın güvenilirlik iddiasını benim gözümde maalesef gülünç hale getiriyor.

Ürünü gerekirse mağazadan değişim yapmayı düşünüyorum ancak asıl şikayetim kargo firmasının paketi bu halde teslim etmesiyle ilgilidir. Gönderilerin daha özenli taşınmasını, bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.