hepsiJET teslim edilemedi

23 Eylül teslimatlı, 3032774909011816p3 takip numaralı Hepsijet kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama, “evdeyim” butonuna basmama ve müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargonun ne zaman geleceğini sormama rağmen, kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bana “e...

17/09/2025 tarihinde saat 20.27’de 438 759 601 8 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Satıcı siparişimi ertesi gün, 18/09/2025 saat 11.58’de 65653870282839 kargo takip numarası ile hepsijetxl firmasına teslim etti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karg...

8 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bana ait olmayan bir adrese ve farklı bir kişiye (Şelale Ekonomi Market) teslim edildiği için kargoma ulaşamıyorum. Bu nedenle satın aldığım firmaya da iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçer...

24.09.2025 sabahı saat 08:27’de Hepsijet kargomun durumu “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ne eve gelen oldu, ne de telefonla arandım. Kargom zaten 4 gündür Adana Çukurova’daki Seyhan dağıtım şubesinde bekliyordu ve dağıtıma çıkarılmamıştı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı, dağıtı...

19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 426 777 640 9 numaralı kargom, Ankara Mamak adresine hala teslim edilmedi. Kargo ücreti olarak 49 TL ödedim ve toplamda 350 TL’lik bir alışveriş yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylend...

17 Eylül'de Malatya Hepsijet deposuna ulaşan 62753859159455 numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Bulunduğum bölgede dağıtım sürekli olmadığı için kargomun pazartesi günü dağıtıma çıkmasını bekliyordum fakat herhangi bir hareket olmadı. Okula dönüş tarihim yaklaştığı için kargon...

23 Eylül 2025 sabahı, 62753866116379 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından Erbaa şubeden dağıtıma çıkarıldı ve adresime kadar getirildi. Ancak kurye, kargomu teslim etmek yerine alaycı bir şekilde "haftaya teslim edeceğim" diyerek kargoyu gösterip gitti. O an yaşadığım şaşkınlık nedeniyle tepki ...

Hepsijet ile ts1909474151 takip numaralı kargomun bugün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom getirilmeden GOP teslimat şubesine geri götürülmüş. Teslimat şubesi bana çok uzak olduğu için gidip almam mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilk kez karşıl...

15.09.2025 tarihinde Fressscraft mağazasından iki adet bayan eşarp siparişi verdim. Siparişim Hepsijet/Kargola firması aracılığıyla gönderilecekti ve ajnb00557705 numaralı kargo ile Cünürye Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:*** İnebolu/Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 10 gün geç...

13.09.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden verdiğim eks722916495 numaralı siparişim, Hepsijet Çekmeköy dağıtım merkezi tarafından adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, “eksik adres” denilerek adresime uğranmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargom dağıtımdan iade süre...

14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Premium üyelik avantajıyla satın aldığım Sunny sn43DAL model televizyonum, sipariş numarası 4176510646 ile Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Hepsijet'e verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında hem Hepsib...

Hepsiburada üzerinden 487 327 xxxx numaralı siparişimle MMC mağazasından Biyokim jel böcek ilacı aldım. Siparişim, İstanbul Bakırköy adresine 23 Eylül 2025 saat 18:00’a kadar teslim edilmesi gerekirken, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldı...

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo1709317501 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. Kredi kartı ile 3.269 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi olarak belirtilmiştir. Siparişime ait fatura numarası ise KF02025002144928’dir. Kargo teslim...

Hepsijet Cizre şubesinden şikayetçiyim. Silopi, Yeni Mahalle hastane Caddesi Görümlü’deki adresime hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmıyor. Siparişlerimi (örneğin: 427126522009) defalarca kez aynı şekilde yaşadım; önce “dağıtıma çıkarıldı” deniyor, ertesi gün ise “geleceğiz” diyerek herhangi bir b...

Bvo1909223976 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Üsküdar/İstanbul’dur. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip...

22.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle telefon siparişi verdim ve 49,90 TL ek ücret ödedim. Siparişim, 23.09.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek İstanbul/Pendik adresime gönderildi. Kurye, 12:58’de beni aradı ancak lavaboda olduğum i...

15.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen bft1509251648911005 takip numaralı kargom, 17.09 tarihinde önce Afyon iline, aynı gün ise Denizli dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün, 23.09 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Merkezefendi olmasına r...

10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...

15.09.2025 tarihinde 5650 TL (kargo dahil) ödeyerek satın aldığım ürün, Hepsijet tarafından kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 18.09.2025 tarihinde ürünün bulunduğum ilin transfer biriminde olduğu bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Satıcı firma olarak Hepsijet üzerinden gönderdiğim tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002** ve tx13979810002** numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Özellikle İzmir ve Adana aktarma merkezlerinde kayboldular. Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geç...

Ben Yusuf K******, Asil Takı Tasarım ve Tamir Merkezi işletme sahibiyim. Hepsijet ile 10.09.2025 tarihinde gönderdiğimiz cpr181*****1964 takip numaralı paket, alıcı Carvokal İzmir Şubesi – S****** G****’e boş olarak teslim edilmiştir. Paket içeriğinde 1 adet araç multimedya ekranı (faturası mevcut) ...

Yaklaşık 3 aydır Ankara’daki adresime Hepsijet kuryesiyle gelen gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kurye, gönderilerimi defalarca geç teslim etmekle tehdit etti ve her seferinde kaba, saygısız bir üslup kullandı. Bu durumun düzelmesi için Hepsijet çağrı merkezine toplam 8 adet şikayet ka...