Hepsijet Sabah Teslimatların Gecikmesi Günlük Planımı Bozuyor

İstanbul Silivri’de Hepsijet üzerinden yaptığım teslimatlarda uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce kargolarım her zaman sabah 10.00–11.00 saatleri arasında düzenli olarak teslim ediliyordu ve hiçbir problem yaşamıyordum. Bölgemizde görev yapan kuryenin işten ayrılmasından sonra ise teslimatlarımın tamamı sürekli akşam saatlerine kalmaya başladı.

Teslimat saatlerindeki bu değişiklik günlük planlamamı doğrudan olumsuz etkiliyor ve önceden oturmuş olan düzenimin tamamen bozulmasına sebep oluyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de görevli kurye ile görüştüm ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve teslimatlar hala geç saatlerde getirilmeye devam ediyor.

Bölgemdeki dağıtım düzeninin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse teslimatlarımın tekrar önceki dönemde olduğu gibi sabah saatlerinde veya en azından daha erken bir zaman aralığında yapılmasını talep ediyorum.