hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet firması kadar kötü bir şirket olamaz. Bir haftadır iade ettiğim gönderinin peşinden koşuyorum. Defalarca aramama rağmen 'Üzgünüz, talep açıyoruz, 1-3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.' cevabından başka bir sonuç alamadım. Bir daha asla bu uygulamayı kullanmayacağım ve çevremde kullandırma...

Hepsijet ile bu hafta Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka adresime iki farklı kargo teslimatı yaşadım. Her iki kargom da akşam 21:00 sonrasında, oldukça geç saatlerde teslim edildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu şekilde geç teslimatların devam etmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu iki kez tekrar yaşadım. 30.08.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, kargomun tahmini teslim süresine asla uyulmadı ve her iki seferde de kargom iş yerime en yakın şubeye teslim edilmek üzereyken, ertesi gün alakasız bir şekilde Başakşehir’e gönderildi. Bu du...

27 Eylül’de teslim edilmesi gereken 2450829480-5 numaralı Hepsijet kargom kayboldu. İçerisinde 708 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyordu ve teslimat adresim Bursa Osmangazi’ydi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargoyu iptal edip firmaya geri göndereceklerini söyledi...

28 Eylül 2025 tarihinde FLO’dan 2451000443 numaralı sipariş ile bir ayakkabı aldım. Ürünümün Hepsijet ile teslim edileceğine dair mesaj geldi ve 1 Ekim’de teslimat bekledim. Tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...

Hepsijet üzerinden cpr971425059163 takip numaralı kargom için bugün sabah saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim Pendik/İstanbul, Orta Mahalle Şehit Binbaşı A**** K****** Caddesi’dir. Ancak gün boyunca beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi...

24 Eylül'den bu yana Erzurum Narman adresine teslim edilmesi gereken bvo2309770415 takip numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında ürünümün 4 gündür dağıtım merkezinde beklediği görünüyor ve bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşte...

Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...

29 Eylül tarihinde verdiğim ebhj1003892457 numaralı siparişim, Hepsijet firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kargo takip sisteminde gönderimin hiçbir hareketi görünmüyor ve günlerdir herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 Ekim tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak d...

30.09.2025 tarihinde Şırnak Silopi'ye teslim edilmesi gereken ajnb00580952 takip numaralı kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo teslim edilmedi, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve gönderim iade oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Yapılacak bir şey yok, yetkimiz yok." şeklinde...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde m197155459 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı halde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yanlış adres bahanesiyle iade edildi. Oysa adresim İstanbul/Şişli ve herhangi bir yanlışlık yok. Konu hakkında müşt...

26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12087348 numaralı kitap siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Teslimat için beni arayarak kod istediler, kodu ilettim ve teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. O saatlerde site kamera kayıtlarını incelediğimizde, kargo...

Hepsijet üzerinden 62753907794478 takip numaralı siparişim, 2 gündür İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’ne teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün acil olarak bana ulaşması gerekiyor ancak teslimat konusunda sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...

1 Ekim 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet tarafından gönderilen 4501736245 numaralı kargom teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo teslimatı için özel teslimat seçeneğini seçmiş ve bunun için 49,90 TL ek ücret ödemiş...

13 Eylül 2025 tarihinde Bershka’dan aldığım iki kıyafet, Hepsijet kargo firması tarafından Muğla Kötekli adresime teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak 13 Eylül saat 13.17 belirtilmiş, ancak apartman kamera kayıtlarında o saatte Hepsijet kargosun...

23.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 128GB marka cep telefonumun, en geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 62753890429913. Siparişimin 26.09.2025 tarihinde Gaziantep ş...

Hepsijet Kargo firmasından 62753901645134 takip numaralı Apple Airpods Max Bluetooth kulak üstü kulaklık siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim yerine geldiği ve kapının açılmadığı beyan edilmiş, fakat iki gündür Ece Mahallesi Cevher Sokak Baytem Gökkuşağı Apartmanı 6/7...

427126991143 numaralı Hepsijet kargo gönderim, Manisa Şehzadeler adresine teslim edilmedi. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak süreç geçiştirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun te...

4307010790 numaralı siparişimle ilgili olarak, 26 Eylül'den bu yana satın aldığım iPhone 11 model telefon kargoda "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen, 5 gündür elime ulaşmadı. Her akşam kargo takibine baktığımda tekrar "dağıtıma çıkacak" yazıyor ve ürün teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/...

Hepsijet üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sps1243752 numaralı siparişimle 5 gün önce Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat günü evde olmama rağmen, “eve geldik bulamadık” denilerek kargom teslim edilmeden iptal edildi. Kuryeden herhangi bir arama veya kapıya gelme gibi bir b...

Ikashj243176208391 takip numaralı Hepsijet kargom, bugün gelmeden önce beni aramışlar ve telefon açılmadığı için kargomu saat 15.00'te geri iade deposuna göndermişler. Ürün ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmayacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sabah teslim edilmesi gerektiğini ve öğleden...

30.09.2025 tarihinde byr682240235 numaralı kargomun teslimatı için Türkmen Mahallesi Atatürk Bulvarı, Türkmen, Yat Limanı Karşısı, 09400 (Risus Garden Hotel) Kuşadası/Aydın adresini verdim. Adresim tamamen doğru olmasına ve defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru olduğunu belirtm...

17 Eylül'de Migros Ekstra üzerinden aldığım ürünün iadesi için Migros tarafından Hepsijet'e kayıt oluşturuldu. CRP406694408510 iade. 18 Eylül'de ürünü gelip iade alacaklarını bildirdiler ve aynı gün bir Hepsijet çalışanı tarafından arandım. Ürünü almaya geleceklerini söylediler, ancak ürünü zaten 17...

24 Ağustos tarihinde internetten satın aldığım Bosch marka beyaz eşyanın gönderimi sırasında ürün paketlemesinde problem olduğu için iade etmek istedim. Hepsijet ile ürünü iade sürecine dahil ettim ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm aldığım yere, yani Adana Seyhan Teknofish’e hala teslim edil...