to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Acilen Balıkesir’e Yönlendirilsin
BKM Kitap üzerinden satın aldığım kitaplar Hepsijet kargo ile gönderildi. Gönderim İstanbul'dan Balıkesir’e yapılması gerekirken, kargo yanlışlıkla Gaziantep’e yönlendirilmiş. Ben Balıkesir’de ikamet ederken, gönderim 12 Haziran tarihinde İstanbul’dan çıkmasına rağmen 13 Haziran’dan bu yana Gaziantep’teki aynı transfer merkezinde bekletiliyor ve adresime yönlendirme yapılmıyor.
Bu süreçte Hepsijet ile birkaç kez görüştüm, her seferinde aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak kimse tarafından aranmadım ve hiçbir somut adım atılmadı. Gönderi numaram BKHJ1130378962’dir.
Yanlış şehre gönderilen kargomun daha fazla zaman kaybetmeden, acil olarak Balıkesir’deki adresime yönlendirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün aradılar ve konuşmadan yüzüme kapayıp tekrar aramadılar. Şaka gibiler, dalga geçiyorlar yemin ederim.
Bir temsilci kargonuz kayıp dedi, bunun üstüne aradım. Aradığımda görüştüğüm temsilci ise yok öyle bir şey kargonuz gelecek dedi. Ama asla çözüm merkezinden aramıyorlar. Kargo yüzünden kampanya ürünlerim de gitti, param da.
