Adres Güncellemesine Rağmen Yanlış Teslimat Ve Acil Yardım Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Intel AX200NGW m. 2 Wi‑Fi 6 kartı siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün ertesi gün teslim edil...eceği belirtilmesine rağmen kargo sürecinde ciddi bir aksaklık yaşandı. Bu siparişim için kargo hareketlerinde ürünün 8.08.2026 saat 16.28’de Güzelbahçe Dağıtım Merkezi’nden çıkış
1 Ağustos tarihinde lcw.com üzerinden kadın kıyafeti kategorisinden bir sipariş verdim. 6 Ağustos’ta siparişim Hepsijet ...Esenköy şubesine kargoya verildi ve takip ekranında 6 Ağustos tarihiyle “transfer sürecinde” olarak göründü. O günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve günle
Hepsijet kargo ile 3 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 3 Ağustos’ta teslim aldıkl...arı kargom, 5 gün boyunca Kocaeli içinde bir şubeden diğerine gönderildi ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile görüştüm ve adresimi tekrar
"Kurye arkadaşa teşekkürler"
Black Fashion sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet aracılığıyla fa8495058329 takip numarasıyla 08.08.2026 tarihinde Ümr...aniye Dudullu bölgesine teslimata çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargom “adres kapalı” denilerek teslim edilmedi ve teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Teslimattan so
Hepsiburada üzerinden dün pirinç yufkası için verdiğim, 4393515488 numaralı siparişimi iptal etmek için dünden beri uğra...şıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi verdiğimde “Siparişiniz iptal edilemedi” uyarısı alıyorum ve sistem iptali tamamlamıyor. Asıl sorun
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 8 Lite beyaz kulak içi kulaklık siparişi verdim ve sipariş aşamasında randevulu ...teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat günü olarak özellikle 9 Ağustos Pazar gününü seçtim. Bu hizmet ücretsiz olmadığı ve ayrıca Premium üyeliği tercih etme sebeplerimden biri
1 Ağustos tarihinde Koton mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Sipariş verilirken ür...ünün en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri destek hattını beş kez aradım an
08.08.2026 tarihinde saat 11.47’de Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilen Penti kargom iş yerime bırakılmış olarak... bulundu. Kolinin ön yüzünün tamamen yırtılmış, içi açılmış ve karıştırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerin kendi poşetleri de kutunun içinde yer almıyordu. Paketin bu şekilde,
Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Avmpark Bona portmanto satın aldık. Ürün 9.161,55 TL tutarla, peşin fiyat...ına 6 taksit olacak şekilde kampanyalı olarak sipariş edildi. Sipariş numaramız 481 707 167 4’tür. Ürün kargo sürecinde toplam 5 ayrı paket olarak hazırlanmış, ancak bu paketlerden
Lensmarket.com internet sitesinden Hepsijet kargo seçeneğiyle toplam 2.700 TL tutarında kartla ödeme yaparak lens sipari...şi verdim. Kargo takipte gönderim 06 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım. Hepsijet ve
Hepsiburada üzerinden HyperX marka bir oyuncu kulaklığı sipariş ettim ve kargom hepsiJET firması ile gönderildi. Kargonu...n çıkış tarihi 5 Ağustos, tahmini teslim tarihi ise 8 Ağustos olarak görünüyordu. 6 Ağustos’ta kargo Erzurum’a ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ Erzurum’dan çıkmadı
Hepsiburada üzerinden çocuk oyuncağı satın aldım ve ürün Hepsijet ile 8 Ağu...stos 2026 tarihinde teslim edilecekti. Aynı gün saat 16:22’de “4 saat içind
Hepsijet ile yaşadığımız taşıma kaynaklı hasar ve tazminat sorunu hakkında yazıyorum. 4483163079 sipariş numaralı, 62754...876812116 barkod numaralı gönderimiz, müşterimize hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürün ac 6030 model olup, müşterinin gönderdiği fotoğraflarda kargo kutusunda yırtıklar ve ürünü

Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Hepsijet firması 8 Ağustos tarihinde SMS göndererek ürünü 4 saat içerisinde te...slim edeceğini belirtti. Teslimat seçeneği olarak “kapıya bırak” seçeneğini tercih edip sistem üzerinden onayladım. Buna rağmen evde olmama ve bina kapısı açık olmasına karşın hiçb
8.08.2026 tarihinde Hepsijet ile İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken bir paketim için, hiçbir şekilde ka...pıma gelinmediği halde “adrese geldik sizi bulamadık” şeklinde SMS aldım. O gün boyunca evdeydim, bina zilinde veya telefonda herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da not bırakılmad
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Egecep olan bir firmadan Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Ürünümün 6 Ağustos tarihi...nde teslim edilmesi gerekirken siparişim, “kargoyu teslim edemediğimiz için iade oldu” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Kargo firması, binanın fotoğrafını çekip sisteme giremedik
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından adidas f50 Messi Club fg Çocuk Krampon jp7457 - 38,5/Beyaz ürününü 05.08.2026 ...tarihinde sipariş verdim. Ürünün en geç 07.08.2026 tarihinde kargoya verileceği, 11.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olar
Hepsiburada üzerinden Yüsra Collection mağazasından “orta boy tesettür şifon sufle” adlı ürünü sipariş ettim. Kargo Heps...ijet ile Antalya Alanya adresime gelecekti. Bugün dağıtıma çıkarılmış olan kargom için telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek, hemen ar
3 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher’dan şampuan ve saç spreyi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 4 Ağustos 2026 tarih...inde Hepsijet’e teslim edildi ve nkb210981567 takip numarasıyla görünüyor. Ancak o günden beri takip ekranında hiçbir hareket yok ve gönderi bana teslim edilmedi. Hem Yves Rocher
4 Ağustos Salı günü Hepsiburada üzerinden araç kokusu siparişi verdim. Kargonun teslimat bilgisinde ürünün bugün elime u...laşacağı yazmasına rağmen Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin halen “transfer sürecinde” olduğu ve Artvin Dağıtım Merkezi’nde göründüğü anlaşılıyor. Oysa kargonun Trabzon Akç
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Herkesebisiklet adlı satıcıdan Salcano Lion 24 md13 Mono Disk Fren Bisiklet (...135 ile 155 cm arası boy) Krom model bisiklet siparişi verdim. Ancak 04.08.2026 tarihinde siparişim elime ulaştığında, istediğim renkle hiçbir alakası olmayan bambaşka renkte bir b