to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet aracılığıyla HM0000000008297489TR takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaştırılmadı. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi aldım. Görüşmede özellikle o gün adresimde o
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 5607*******20 takip numaralı kargom için adres değişikliği yaptım. Ardında...n günlerce hiçbir hareket görünmedi ve ürün teslim edilmedi. Ürünü elden teslim alıp şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle teslimatın gecikmesi beni çok zor durumda bıraktı. B
Hepsijet Kargo ile slts22072733940 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres bilgiler...im ve telefon numaram tamamen doğru olmasına, ayrıca adresimin bölgede bilinen bir nokta olmasına rağmen sistemde “Kargo Teslimat Denemesi - Eksik / Hatalı Adres - (Tekrar Denenece
Twist üzerinden satın aldığım kıyafetimin Hepsijet tarafından teslim edilme...si gerekirken yaşadığım ciddi gecikme ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şik
Hepsijet ile 26 Temmuz’da verilen 1******4 numaralı siparişimin teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom ...4 gündür Bursa TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hâlâ çıkış yapmadı. Her siparişte aynı sorunu yaşamak, ürünlerin günlerce aktarma merkezinde bekletilmesi artık bıktırıcı bir hal
Hepsijet ile gönderilen ads5192*****11 takip numaralı kargom 20.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim alınmasına ...rağmen, 22.07.2026 tarihinden bu yana “transfer sürecinde” ibaresiyle bekletilmekte ve tam 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Kargonun içinde 6 adet ayakkabı bulunmaktadır ve
27 Temmuz 2026 günü saat 10.38 civarında Hepsijet kargo görevlisi tarafından arandım ve tüm gün kapalı olacak dükkanın ö...nündeki masaya kargoyu bıraktığını söyledi. Kargoyu bu şekilde, ortada bırakılan bir masaya teslim almayı kabul etmediğimi belirttiğim halde, kurye üslubunu sertleştirerek agresif
hepsiJET tarafından taşınan Gratis indiriminden aldığım ürünlerimin yer aldığı Grt4010625840 numaralı kargom için tüm gü...n evde olmama rağmen hiçbir şekilde zile basılmadan gönderimin iade sürecine alındığı söylendi. Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’ndeki adresimde bugün gün içinde teslimat beklediğ
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim çikolata siparişim (Sipariş No: 405 540 524 7) 27 Temmuz’...da elime ulaştı. Kargo takip kayıtlarına baktığımda ürünün 18 Temmuz’da Eyüp Dağıtım Merkezi’ne giriş yaptığını, buna rağmen günlerce depoda bekletilip ancak 27 Temmuz’da teslim ed
Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim, toplam 531 TL tutarındaki 2 adet kitabım için bugün teslimata gelinmiş, evde bulu...namadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadan paketim iade sürecine alınmış. Aynı gün içinde herhangi bir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ko
Hepsijet üzerinden bvo2307938878 numaralı kargomun Çanakkale Kepez’de bulunan, 7/24 açık olan iş yeri adresimize teslim ...edilmesi gerekiyordu. Teslimata çıkan kargo görevlisi A*** Ç*, kendi cep telefonu üzerinden aradı; ancak o an telefonu açamadığımız için iş yeri adresinin kapalı olduğunu iddia ede
Hepsijet ile nr2407802498 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.07.2026 tarihinde kurye adrese gel...diğinde o an adreste değildim ve teslimat gerçekleşemedi. Ancak normalde olması gerektiği gibi ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadan doğrudan iade süreci başlatıldı. Müşteri hizm
Hepsijet Çorlu dağıtım bölgesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Daha önce E...bebek’ten yaptığım alışverişte kargom için saat 10.26’da “dağıtıma çıktı” mesajı gelir gelmez yine aynı dakika içinde “iade, teslim edilemedi” mesajı geldi. Sanki ışınlanmayı bulmu
Mango’dan aldığım iki adet kıyafet siparişim Hepsijet kargosu ile gönderildi. Aynı anda çıkan bu iki kargodan Mango20000...2894603 numaralı olan daha sonra bana teslim edildi, ancak Mango200002894697 takip numaralı gönderim hâlâ kayıp durumda. Her iki kargonun da başka bir kişiye teslim edildiğini öğre
Esnek Olmayan Teslimat Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve hepsiJET kargo fi...rmasıyla tarafıma gönderilen televizyon teslimatı sürecinde karşılaştığım hizmet anlayışı, Çağdaş müşteri memnuniyeti ilkeleriyle tamamen çelişmektedir. Saat 13:30’a kadar evde bul
Zara online üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ıtx471318338162001 takip numaralı g...önderim için “teslim edilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” şeklinde mesaj aldım ve kargom “tanınmıyor” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Adres bilgilerim
Ürün sipariş ettim evim 5. Katta olduğu için kargocu siparişi vermemek için çabalıyor. Daha önce de benzeri problemleri ...yaşadım. Daha önce de şikayetler oluşturdum ama anladığım kadarıyla iç denetiminiz yeterince iyi çalışamadığı için ben hala problem yaşamaya devam ediyorum ve benzeri konuların dev
Bauhaus internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Toomax Woody's XL 4 Raflı Plastik Dolap Gri ürününü sipariş ettim.... Ürün hepsiJET XL Kargo firması ile gönderildi; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde, 27.07.2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde gönderi durumunun “Teslimat
Hepsijet kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bergama Hepsijet şubesinde bulunan termos ürünüm yaklaşık ...1 haftadır şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuyor. Bugün ise kargomla ilgili “adreste yok” denilerek gerçeğe aykırı bir bilgi girilmiş ve ürünüm yin
Bershka uygulaması üzerinden kardeşim benim adıma elbise ve terlik siparişi verdi ancak telefon numaram yanlış girildiği... için teslimat Hepsijet ile yapılırken bugün dağıtıma çıkan kargom için “iade süreci” başlatılmış. Kurye beni arayamayınca teslimat denemesi kaydına “Alıcı TCKN / İmza vermiyor – i
Rossmann’dan Bayramören ilçesi Dolaşlar köyündeki adresime teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ve temizlik ürünlerinde...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verirken sistem adresimi onayladı ve teslimat yapılacağını gösterdi, bu nedenle ödememi yaparak siparişi tamamladım. Kargo Hepsijet ile gönder
Ebhj1006707112 takip numaralı, E-bebek üzerinden aldığım içinde bebeğime ait biberon ve bez bulunan kargom 6 gündür Heps...ijet Adıyaman şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor, teslimatla ilgili hiçbir bi
