to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan, 431 287 141 0 numaralı siparişi verdim. Sipariş ...esnasında ürünler için “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra teslimat tarihi Pazar günü olarak göründü ve ürünlerim 19 Eylül Cumartesi günü
Hepsijet üzerinden tx787753100039 teslimat kodlu gönderim için 17 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağme...n ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne bina içine ne de komşuya bırakıldı, herhangi bir teslimat yapılmadı ama sistemde teslim edilmiş gibi işlenmiş. Konuyla ilgili olarak
Hepsijet ile yaşadığım ve yaklaşık iki haftadır çözülemeyen bir gönderi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı s...onunda The Archive markasından satın aldığım üç ürünü içeren paketim, 24 Ağustos’ta satıcı tarafından Hepsijet’e teslim ediliyor. 25 Ağustos saat 14:39’da ise “komşuma bırak” seçen
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet'e teslim edilen Asus bilgisayar siparişim tam bir fiyask...oya dönüştü. Taahhüt edilen teslim tarihi 06.09.2026 olmasına rağmen kargom günlerce Muğla’da bekletildi. Gecikme yaşanınca ve hafta içi evde olamayacağım için adres değişikliği ta
Yıllardır Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsiburada’nın kullandığı Hepsijet kargo firması eskiden adrese geldiğinde ...beni telefonla arar, bulamadıkları durumlarda da kargoyu kime yönlendireceklerini sorarlardı. Ben de gerektiğinde komşularıma yönlendirerek teslimatları sorunsuz bir şekilde alıyor
Hepsijet ile Wunder marka ayakkabı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 22.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ka...rgom için özellikle “komşuma bırak” özelliğini doğru şekilde işaretlememe rağmen, sistemde “hatalı adres” ve ardından “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, hiçbir şekilde aranm
Hepsijet’in Ankara Siteler dağıtım merkezine bağlı bir kuryesi nedeniyle ka...rgom teslim edilmedi ve gönderim 12.08.2026 tarihinde saat 13.05’te “teslim
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya Battalgazi ilçesine teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Sabah erk...en saatte kargomla ilgili mesaj geldi ve canlı konumdan baktığımda yaklaşık 2 saat sonra teslim edileceği görülüyordu. Saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, teslimata
Hepsijet kargo ile Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Cumarte...si günü evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” olarak göründü. Daha sonra özellikle tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum, sistemde de gönderim
Esnek Olmayan Teslimat Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve hepsiJET kargo fi...rmasıyla tarafıma gönderilen televizyon teslimatı sürecinde karşılaştığım hizmet anlayışı, Çağdaş müşteri memnuniyeti ilkeleriyle tamamen çelişmektedir. Saat 13:30’a kadar evde bul
03.07.2026 tarihinde Pull and Bear’den 20296283135 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin iki parça halinde teslim ed...ileceği bilgisi verildi. İlk kısım, içinde tek ürün olan paket, Kolay Gelsin kargo firması ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak siparişimin asıl büyük kısmını oluşturan ikinci
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim. 17.07.2026 tarihinde kargomun teslim ed...ileceğine dair mesaj geldikten sonra, hem online kanallar üzerinden hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak teslimat günü evde olamayacağımı belirttim. Gönderinin önemli evrak olduğ
Hepsijet üzerinden teslimatı yapılan, 15 Temmuz’da sipariş verdiğim t-shirt kargom, kendi ev adresimi teslimat adresi ol...arak seçmiş olmama rağmen bana ulaşmadı. Bugün kargo dağıtıma çıkmış görünürken, kısa süre sonra hap000013746836 numaralı Happy gönderimin Be*** Ze**** bir*** (Kendi) adlı kişiye t
Hepsijet ile 5381*****11 takip numaralı kargom 14 Temmuz’dan beri defalarca aramama rağmen elime ulaşmadı. 14 Temmuz gün...ü evde olmadığım için kargonun geri döndüğü söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aransaydım, kapıya ya da komşuya bırakılmasını isteyebilecektim. Müşteri hizmetleri ve dağıtı
Koçtaş üzerinden Yasomi satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile kct1002034652 ...takip numarasıyla gönderildi. 23 Haziran 2026 tarihinde teslimatın ilk gününde tüm gün evde olmama rağmen kargo firması sistemde “hatalı adres” seçeneğini işaretleyip, ertesi gün t
Koçtaş üzerinden Yasomi satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile kct1002034652 ...takip numarasıyla gönderildi. 23 Haziran 2026 tarihinde teslimatın ilk gününde tüm gün evde olmama rağmen kargo firması sistemde “hatalı adres” seçeneğini işaretleyip, ertesi gün t
Koçtaş üzerinden Yasomi satıcısından aldığım ve Hepsijet firması ile gönderilen kct1002034652 numaralı siparişim için 23... Haziran tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve akşam 21.00’e kadar teslimatların süreceğine dair mesaj aldım. Ancak akşamüstü sistemden kontrol ettiğimde adresimin “hata
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 15.06.2026 tarihinde saat 20:09’da sistemde teslim edilmiş ve tarafımdan teslim... alınmış gibi görünüyor; ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Günlerdir kargomu beklerken, sisteme girdiğimde böyle bir teslimat kaydıyla karşılaştım ve büyük hayal kırıklığı yaş
Modamizbir üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen son kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kıyafetlerden oluş...an ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki siparişim için 130 TL kargo ücreti ödememe rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram MB10285461’dir. Dün gerçekleşen tesli
30 Mart 2026 günü saat 12.30 civarında Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik ürünümü, açıkça komşuma bırakılması y...önünde talep oluşturmama rağmen, kurye kendi inisiyatifiyle binanın girişine bırakmıştır. Evde olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde teslimat yapılması beni son derece
Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K
Yaklaşık iki haftadır Hepsijet kaynaklı kargo teslimatı sorunu yaşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu i...çin kurye bana ulaşamadığını belirtiyor ve kargo adrese hiç uğramıyor. Evde olmama rağmen sadece eski numaram arandığı için teslimat denemesi yapılmıyor. Bu süreçte hem Hepsijet h
Wiwify’nin kendi internet sitesinden 28 Şubat’ta üç adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 639,39 TL olara...k yaptım. Siparişim Hepsijet kargoyla gönderildi ve sistemde 6 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun bana t
Hepsijet ile wts0336438241 takip numaralı kargom bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan iptal edildi. Ne SMS ne m...ail üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargom ayın 17sinde yola çıktığında daire numarasını yanlış girdiğim için adres düzeltme yapıp daire numarasını düzelttim. Dün
