
Kargo Takip Bilgisi Sağlanmıyor, Gönderimin Durumu Belirsiz

Haydigiy üzerinden satın aldığım ve İstanbul’dan gönderilen ürünüm Hepsijet firması ile kargoya verildi. Sipariş numaram: HAY0000005242427. Dün sabah kargoya verilen gönderim için akşam 18.30’dan sonra takip işlemi yapabileceğim söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen Hepsijet’in gönderi takip si...
Kayıp Kargo Mağduriyeti: Kitaplarım Ve Param Nerede?

BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim. 25 Ağustos'ta kargoya verildi, fakat Hepsijet Kargo bir türlü teslim etmedi. Kargomu ve bana attıkları linkten ne zaman baksam, transfer sürecinde olduğunu görüyorum. Hepsijet'i aradım, kayıp olduğunu söylüyorlar. 'Bulunca dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aray...
Ertelenen Kargo Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden 4286045200 numaralı siparişimle Adidas Duramo RC marka ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, pazar günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Gir...
Eksik Teslim Edilen Bebek Bezleri İçin Çözüm Bekliyorum

21 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5830****73 numaralı siparişimle 6 paket Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Siparişimin tamamının Hepsijet kargosuna verildiğine dair Ebebek’ten mesaj aldım. Ancak sadece 2 paket bez tarafıma teslim edildi, kalan 4 paket ise ayrı bir kargo ile gönderildiği b...
Kargom Yanlış Yere Teslim Edildi Ve Bulunamıyor

Hepsijet Kargomun Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgileri Güncellenmedi!

4 Eylül’de 410 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Ankara’ya teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim edildi. Ancak kargo 2 gündür çıkış yapmadı ve bugün ancak kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Sipariş takibinde de bugün teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Şimdiye kadar müşteri h...
Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Bana Ulaşmadı Ve Açıklama Yapılmıyor
29.09.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim ATR90330597 numaralı siparişim, Hepsijet üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerini hiçbir şekilde göremedim. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana herhangi bir dağıtıcıdan m...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı optikten toplam üç adet Michael Kors Monte Carlo MK 1161 101473 56 güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünlerin hiçbiri bana uygun olmadığı için hepsini iade etmek istedim ve iade işlemlerini başlattım. Ancak, gönderdiğim üç kargonun da farklı adreslere...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Oyalama Ve Hatalı İade İşlemi
27 Ağustos’ta kargoya verilen BST6220958239 takip numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 29 Ağustos olarak belirtilmişti. O gün evde olmadığım ...
Kargom Kayboldu, Bilgi Verilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

19’unda kargoya verilen Zara siparişim (ITX471023515727001) Hepsijet tarafından taşınırken hasar gördüğü için otomatik olarak iptal edilmiş ve iade sürecine alınmış. Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; durumu tamamen kendi çabamla, defalarca arayarak öğrendim. Kargo hareketlerinde 2...
Hepsiburada 'Yarın Sabah Kapında' Taahhüdüne Rağmen Modem Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden 478 860 734 0 numaralı siparişimde, Hepsijet kargo ile “Yarın sabah kapında” ibaresiyle internet modemimi satın aldım. Siparişi dün, 14.11’de Tuzla - Anadolu Mahallesi adresime verdim. Ancak bugün 13.43 itibarıyla ürün hala kargoya verilmedi. Özellikle eski modemim bozulduğu ve...
Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
4 Ağustos’ta Organikscarf’tan “Suluboya desen elbise” siparişi verdim ve ödemesini kart ile 1.250 TL olarak yaptım (Sipariş No: PIX518909). Ürün Sivas Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem Organikscarf he...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Seyahat İçin Sipariş Edilen Ürünün Ulaştırılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

LCW üzerinden 25.08 de satın aldığım ürünüm 28.08 de kargoya verildi. 1040109954602 numaralı siparişim için Hepsijet ile görüştüğümde tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül verildi. Bu tarihte teslim edileceği bilgisine güvenerek seyahatim için gerekli olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak 3 gündür ta...
Kargom Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Bir Hafta Gecikiyor

1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, bu sabah Büyükçekmece dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma ancak bir hafta sonra, yani önümüzdeki pazartesi günü dağıtıma çıkacağı bildirildi. Kargo takip numaram: B203208475. Teslimat adresim İstanbul, Çatalca Subaşı Mahallesi’dir. Müşt...
Adıma Yanlış Kargo Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açt...
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, 8 Gündür Teslim Edilmedi!

26 Ağustos Salı günü kargoya verilen ADR12026152 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, ürünüm Siverek’e gelmesi gerekirken Elazığ’a gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanı...
Siparişim Günlerdir Sancaktepe'de Bekliyor, Teslimat Gecikti Mağdur Oldum

29/08/2025 tarihinde LCW’den verdiğim 5508*******33 numaralı online siparişim, aynı gün LCW Esenyurt’ta kargoya verildi ve 30/08/2025 tarihinde Sancaktepe aktarma merkezine ulaştı. Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen kargom 3 gündür Sancaktepe’de bekliyor ve ileri sevki halen yapılmadı. Tahmini tesl...
Hepsijet'te Kayıp Ürün Ve İlgisiz Şube Müdürü Nedeniyle Mağduriyet
22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
22 Ağustos’ta verdiğim sipariş 25 Ağustos’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 28 Ağustos olarak belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen TX42541121003081 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreçle ilgili tarafıma...
Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Hepsiburada üzerinden Samsung A56 5G model bir telefon satın aldım. Satıcı firma ürünü zamanında kargoya verdi, ancak Hepsiburada ürünü bana ulaştırmadı. Ürünün kodunu kaybettiklerini ilettiler ve 5 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 4294756476. Ürünün ödemesini 21.449 TL olar...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hepsijet ile gönderilen BST4644964039 numaralı standart kargom, 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve teslimat adresi olarak Velibaba Mahallesi Atatürk Caddesi No:7 Daire:15 Pendik/İstanbul belirtildi. Ancak gönderici, telefon numaramı yanlış (başında iki sıfır olacak şekilde) yazdığı için, kargo adrese ...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Kargo Aşamasında Takılı Kaldı

19 Ağustos tarihinde kargoya verilen 2508160000738 numaralı siparişim (gönderi kodu: 5508******890) hâlâ İzmir/Tire LCW mağazasına ulaşmadı ve sistemde hâlâ kargo aşamasında görünüyor. Şu ana kadar Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün acilen teslim edilmesini ve kargomun şu anda...
Hepsijet Kargom Adresime Teslim Edilmiyor İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

24.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet'e teslim edilen kargom, 25.08.2025’te dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmediği mesajı tarafıma iletildi. Dağıtıcı ile telefonda görüştüğümde, yetiştiremediğini ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti. 26.08.2025’te sağlık sorunlarım neden...
