to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ve Hepsiburada'nın İhmali Mağduriyetime Neden Oldu
Hepsiburada üzerinden Skopjeshoes adlı mağazadan perşembe akşamı 439,99 TL tutarında kadın ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 4219193357’dir. Satıcı perşembe gününden cumartesi gününe kadar beni oyaladı, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen satıcı hiçbir mesaja cevap vermedi. Özellikle çocuğumun mezuniyeti için acil olarak bu ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim ancak buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve önemsenmediğimi hissettim. Sonuçta ürün gönderilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Bu sürecin hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından incelenmesini, bu tarz ilgisizlik ve oyalama yüzünden başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
