to read complaints and reviews, or file yours. 
Haydigiy üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hg180526672016 numaralı kargom dün teslimata çıkarıldı. Teslimat için tarafım aranmış ancak telefonu o anda duymadım. Çağrıyı fark ettiğim anda yaklaşık 15 dakika içinde defalarca geri dönüş yapmama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi ve kısa süre sonra sistemde kargomun “iade süreci başlatıldı” olarak güncellendiğini gördüm.
Teslimatın mesai saatleri dışında yapılması nedeniyle o saatlerde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sabah saat 09.00’da müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler. Buna rağmen mağdur olmamak adına 1 saatlik yol giderek şubeye gittim ancak kargomun çoktan satıcıya geri gönderilmek üzere yola çıkarıldığı söylendi.
Teslim edilmeyen bir kargonun bu kadar hızlı şekilde iade sürecine alınması ve geri dönüşlerime rağmen tarafıma ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Konunun incelenmesini, kargomun yeniden tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Haydigiy üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen hg070526590905 numaralı siparişim 19 Mayıs’ta Mardin Hepsijet şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak “evde yok” bahanesiyle bana hiç gelmeden ve hiçbir arama yapılmadan teslim edilmeyip geri çekildi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonl...
Hepsijet 3 Saat İçinde Kargomu İade Sürecine Aldı. Bugün Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargom bulunmaktaydı. Saat 14.28 ve 14.31’de iki kez aranmışım ancak o anda telefona cevap veremediğim için tarafıma ulaşılamadığı belirtilmiştir. Bunun ardından gün içerisinde kargonun...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...
Hepsijet kargom, adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün saat 15.14’te gelen SMS ile kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryeyi iki kez aramama rağmen telefonlarım yanıtlanmadı. Ardından çağrı merkezini a...
16.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, Haydigiy satıcısından aldığım ve hay0000006038702 numaralı siparişe ait kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım; ancak evde zili çaldığında kargoyu teslim alabilecek ...
Yorumlar