to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde Peros deterjan siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 18 Mayıs 2026 olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, sistemde hâlâ kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor.
Sipariş numaram 461 869 415 5’tir. Teslimat tarihi bu kadar net belirtilmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan ekstra mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 334 587 5 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşadığım gecikmenin normal olduğu söylendi ancak b...
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilen ve “ertesi gün teslimat” ibaresi olan bir ürün siparişi verdim. 8.849,00 TL tutarındaki 467 736 822 7 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerl...
Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 65654584014659. Siparişim için önce 24.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra kargo firması tarafından arandı...
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak özellikle 13.12.2025 tarihini ve 09:00–13:00 saat aralığını seçtim. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizme...
Yorumlar