to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onay Kodu Nedeniyle Kargo İptali Ve Teslimatın Yeniden Başlatılması
Wiwify markasının kendi sitesinden dün bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı. Bugün Hepsijet üzerinden gelen onay kodunu yanlışlıkla verdim ve bu nedenle kargom iptal edilmiş görünüyor, ürünümün bana ulaşmasından endişe duyuyorum.
Onay kodunun iptal edilmesini ve gönderimin yeniden aktifleştirilerek kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Hepsijet operatörüne ya da yetkili bir muhataba hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne yaptıysam kimseyle görüşemedim. Mağduriyetimin giderilmesi ve yanlışlıkla verilen onay kodunun düzeltilerek kargomun tarafıma teslim edilmesi için acil olarak destek talep ediyorum.
Hepsijet firması ile görüştüm iptal onayımı geri çekmek istediğimi söyledim fakat böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler bu nasıl bir hizmet yani ben arıyorum sizinle muhatap oluyorum ve bir talebimi bildiriyorum bunu yapamayacaklarını söylüyor bu kadar olmamalı
Bu kadar katı bir prosedüre ne gerek var yine benim onayımla olan bir şey zaten Hepsijet bir daha kullanmam artık
Defalarca rica etmeme rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar bu kadar katı bir prosedüre ne gerek var gerçekten hayret ediyorum
Kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil
