hepsiJET kargo

Uzun süredir Hepsijet ve dolayısıyla Hepsiburada üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erzurum / Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır Hepsijet ilçemize fiilen teslimat yapmıyor. Sistem üzerinde ilçemizde teslimat noktası varmış gibi gösteriliyor, kargo için “4 saate teslim” g...

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, satıcısı kendileri olan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Teslimat tarihi olarak 14.12.2025 belirtildi. Bu tarih bana oldukça uzun geldi ancak beklemeye karar verdim. Kargolama sürecinde, ürün 09.12.2025 günü kargoya verildi. 10.12.2025 günü teslimat noktası...

FLO online mağazasından Daniel Klein markasına ait bir saat aldım. Fakat kargomun kutusu bozulmuş bir şekilde geldi. Saati kutusundan çıkarmakta çok zorlandım. Ben o ürünü alırken kutusuna da ücret ödeyerek alıyorum. Saatte bir sıkıntı olmamış, koruma yastığı sayesinde. Fakat kutusundan eser kalmamı...

Hepsijet ile Koçtaş üzerinden gönderilen kct1001707101 numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında “Teslim edilemedi, alıcı yerinde yok, tekrar denenecek” şeklinde bir ifade gördüm. Ancak bugün tekrar teslimata çıkması gerekirken gön...

11.12.2025 tarihinde saat 00.26’da 5512*******46 numaralı kargom, Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ankara Mamak’a teslim edilecek olan LCW siyah mont siparişim, şu an 18.50 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün Kıraç transfer merkezinde be...

Hepsijet kargo şirketi aracı ile kapımın çok yakınına kadar geldiği halde telefon numaram da kayıtlarında olmasına rağmen beni arayıp kargomu teslim edeceğini söylemeden geri gitti. Merkezlerini arayıp evde olduğumu bildirmeme rağmen kargom iade edildi. TS04126897421HJ268

Hepsijet aracılığıyla yapılması gereken bir iade işleminde, kapımdan teslim alınacak olan yemek takımı kargom yaklaşık 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü alınmıyor. Aynı adres ve aynı kargo için ikinci kez gelmelerine rağmen, görevli kargoyu görüp bu kez de "ağır" olduğu gerekçesiyle iadeyi...

Hepsijet ile yaşadığım süreçte, bir satıcı olarak firmanın oldukça amatör çalıştığını düşünüyorum. Hepsiburada’daki satıcı hesabım “Rojin d***” üzerinden oluşturduğum gönderi, 06–11 Aralık tarihleri arasında depodan bir türlü alınmadı. Bu süre boyunca sürekli “bugün alınacak, yarın alınacak” denilm...

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen adresim tam olarak kaydedilmedi ve "eksik adres" denilerek, adresime çok yakın bir noktaya kadar gelen ürünüm bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan göndericiye iade edildi. İstanbul Maltepe Küçüky...

İzmir Konak adresime Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen, Ate. Studios üzerinden yaklaşık 1.180 TL ödeyerek online satın aldığım ürünüm, benim hiçbir şekilde haberim olmadan “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek iade ediliyor. Teslimat günü ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de aranıp bilgile...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Mahallesi olup, gönderiye ait kargo takip numarası ITX244108616254001’dir. Kargomun içinde 2 adet erkek kemeri bulunmaktadır ve topla...

Hepsijet kargo firması tarafından ah2811106557 takip numaralı kargom 2 Aralık’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bir hafta boyunca dağıtımda denilerek oyalanmamın ardından, son iki gündür de “çift barkod” gerekçesiyle ürünün dağıtıma hiç çıkarılmadığı...

Muğla Bodrum Çarşı Mahallesi’nde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo tarafından 5 Aralık’tan beri bir türlü teslim edilmiyor. İkisi kedi kumu, biri kedi vitamini olmak üzere toplam üç ürünüm var ve bu ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo şirketi günlerdir getirmiyor. ...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus marka, “yarın kapında” hizmeti ile satın aldığım 447 596 386 2 numaralı siparişim, 11 Aralık 2025 yani bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmeden bekletilmektedir. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” hizmeti olduğu için, ekstra 600 TL fark...

Papyon Baby adlı internet sitesinden 4 Aralık’ta bebeğim için kıyafetler sipariş ettim ve ürünler 8 Aralık’ta Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak tx663456106272 takip numaralı kargom günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olması...

Hepsijet ile Sivas’a gelen, iki ayrı internet sitesinden verdiğim elektronik ürün kargolarım, 8 Aralık tahmini teslim tarihine rağmen şubede olmasına karşın dağıtıma çıkarılmadı. Ürünler erken şekilde şubeye ulaştığı halde üç gündür teslim edilmiyor ve her seferinde bana “Pazartesi veya Çarşamba gel...

Kitapsec üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen adr12237717 takip numaralı siparişim 8 Aralık’ta dağıtıma çıkması gerekirken İstanbul Maltepe dağıtım şubesi tarafından bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Dört gündür hiçbir somut adım atılmadan kargom bekletiliyor. Kargo...

Media Markt'tan sipariş ettiğim ürünü neredeyse bir hafta boyunca teslim edemediler. İzmir'in merkezine ürün teslim edemeyen kargodan daha ne beklenirdi kargo kayboldu mu çalındımı belli değil cevap verilmiyor kayıt açıldı dönüş yapılacak deniyor ama hala cevap gelmedi

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimatı sorununu ve paketimin hasarlı gelmesini belirtmek istiyorum. Dün işteyken kargomu istemediğim bir markete bırakacaklarını söylediler, ben ise her zaman olduğu gibi Kargıcak Mahallesi Alanya Antalya’da bulunan Güler Market’e bırakmalarını talep ettim. Buna...

Hepsijet ile 01.12.2025 tarihinde çıkışı yapılan bst8167920405 numaralı kargom günlerdir hiçbir hareket göstermiyor. Kargonun içeriği gıda ürünü olduğu için 10 gündür bekleyen paket yüzünden ürünün bozulduğunu düşünüyorum. Mail atarak durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

Hepsijet aracılığıyla gelen adr 12226981 takip numaralı kargomun içinde 12 adet ürün olması gerekirken paket bana teslim edildiğinde sadece 6 adet ürün vardı. Gönderici firma, kargoya teslim edilen paketin kamera kaydını benimle paylaştı ve videoda içeriğin gerçekten 12 ürün olduğu açıkça görülüyor....

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün içinde saat 17.00 civarında, kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Saat 19.00’dan sonra canlı takip üzerinden baktığımda kargonun adresime çok yakın olduğunu görmeme rağmen, adreste olmama karşın sist...

10 Aralık saat 17.29’da Gratis’ten bakım ve kozmetik ürünleri içeren, toplam 302 TL tutarındaki siparişim Hepsijet ile GRT4000647108 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Kargo görevlisi beni aramış ancak o anda telefona cevap veremediğim için bana ulaşamamış. Buna rağmen, o sırada evde olan ann...