
Kargo Gecikmesi, Hasarlı Teslimat Ve Bartın Hepsijet Şubesinin İlgisizliği Nedeniyle Maddi Zarar

Anamur’dan gönderilip Bartın Hepsijet Kargo şubesine ulaşan cpr377669911249 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun paketi yırtık şekilde şubeye ulaştı ve bu durumu fark ettiğimde hemen şubeyi arayarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ettim. Telefond...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

62754110197739 numaralı gönderim bugün Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür kargo ulaştırılamadı diye haber geliyor ancak bana ulaşan kimse yok. Sipariş veren ve iletişim ...
Onayım Olmadan Kargo Şirketi Değiştirildi, Ürün Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile gıda takviyesi siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından notuma uygun şekilde Hepsijet kargoya teslim edildi. Özellikle satıcıya, adresime sadece Hepsijet’in teslimat yaptığını belirttim ve bu notum dikkate alındı. Anca...
Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62754064532196 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Sakarya Mahallesi 1894 Sokak No:2 Sayıcı Sitesi b Blok Kat 7 Daire 19 Hatay/İskenderun’dur. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Kargom Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

16 Kasım Pazar günü Ankara Etimesgut adresime Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Ancak kargo dağıtıma bile çıkmadan, "adreste bulunamadı" şeklinde bir not düşülüp, gönderinin satıcıya iade edileceği bildirildi. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat i...
Kargom Sertçe Bırakıldı Ve Haber Verilmeden Siparişim İptal Edildi
14 Kasım Cuma günü Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 8510156a13840172 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, paketin ağır olduğunu belirterek aşağı inip yardımcı olmamı istedi. İnemeyeceğimi söylediğimde ise, paketi aşağı yönetime bırakabileceğini söyledi. Ben de ağı...
Siparişim İki Kez Teslim Edilmeden İade Edildi
20 Ekim'de Hepsiburada'dan, satıcısı yine Hepsiburada olan ve kargo firması da Hepsiburada XL olan sürgülü gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık iki haftaya yakın bir süre kurye dağıtımında gözüktü, ancak ne kapımıza gelen oldu ne de arayan. Ürün teslim edilmediği gerekçesiyle iade yapmaya zorland...
Siparişim 6 Gündür Kargoda Bekliyor, Para İadesi De Yapılmıyor

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Renault Clio 5 2023 model aracım için araç paspası siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4077 5352 81. Ürün, 10.11.2025 tarihinden bu yana Avrupa Vendor Dağıtım Merkezi'nde takılı kaldı ve 6 gündür kargoda herhangi bir hareketlilik yok. Kargo işlemleri Heps...
Kargo Adrese Gelmeden Teslim Edilemedi Mesajı Aldım

Merhaba, Hepsijet ile 65654089942051 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, ürününüzü teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Yaklaşık 1,5 saat sonra ise ürünün teslim edilemediğine dair ikinci bir mesaj geldi. Bugün site üzerinden kargomu takip ettiği...
Kargo Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Girildi

403 978 9974 ve 432 638 4999 numaralı Hepsijet gönderilerimle ilgili olarak, "kargomu komşuma bırak" seçeneğini işaretleyip kendi adresimi ve telefonumu açıkça belirtmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen sistemde adreste olmadığım yönünde gerçeğe aykırı bir no...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Kurye Mağduriyeti
Hepsijet 6275 4104 3413 39 kargo takip numaralı gönderim Ankara Etimesgut adresine ulaştı ancak bana teslim edilmedi. Teslimat kodu eski telefon numarama gittiği için kodu alamadım. Kurye görevlisi, yüzüme bile bakmadan, yere bakarak konuştu ve kod olmadan kargoyu teslim etmeyeceğini söyledi. Yardım...
Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsijet kargo ile Konya Ahırlı Akkise kasabasındaki adresime teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim, 3 Cuma geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması, ürünümü benim yerime iade etmiş. Bu süreçte her aradığımda "ürünü getireceğiz, iptal etmeyin" denildi fakat mağduriyetim giderilmedi, sü...
Hepsijet Kuryesinin İlgisizliği Ve Teslimat Bilgisizliği Mağduriyet Yarattı

15.11.2025 tarihinde saat 16.46-17.30 arasında Hepsijet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. #24212 numaralı gönderimle ilgili olarak firma, gönderiyi aldığına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı ve bana herhangi bir mesaj gelmedi. Kurye dağıtıma çıkmış fakat yine bilgilendirilmedim. Kurye eve gelme...
Kuryenin Kaba Davranışı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

15.11.2025 tarihinde, saat 15:28’de Eskişehir/Tepebaşı adresime teslim edilmesi gereken 4543504408 numaralı Hepsijet kargom, zaten 3 gün gecikmeli olarak gönderildi. Kurye adresime geldiğinde beni aradı, 1 dakika sonra geri dönüş yaptım ve 30 saniye beklemesini rica ettim. Ancak kurye, bu talebime k...
Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Görünüyor
14 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan adresime teslim edilmesi gereken 62754090291386 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargomu hiç teslim almadım. Teslimat günü kurye beni arayarak yoğun olduğunu ve...
Hepsiburada'da Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı (sipariş no: ads46975732-11) siparişi verdim. 14.11.2025 sabahı saat 09:00’da kargocu tarafından arandım, ancak o an araç kullandığım için telefonu açamadım. 4 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Bu şekilde toplamda on kez ...
Hepsijet İle İade Sürecinde Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünü beğenmedim ve iade ettim. Kapımdan Hepsijet isimli bir kargo firması iademi aldı. 9 Kasım'da iade ettiğim ürün, ayın 15'i olmasına rağmen hâlâ teslim edilemedi. Gideceği yer Zonguldak. Altı günde bir kargo nasıl teslim edilemez? Ancak getirirken iki günde teslim edi...
Hepsijet Kargo Yanlış Adres Bahanesiyle Gönderimi İade Etti

11.11.2025 tarihinde yazışmalardan anlaşıldığı gibi sürekli çalıştığımız açık adresi belli ve diğer kargo şirketlerinin kolaylıkla nokta atışı yaptığı Erikli Su Deposu - Sancaktepe, İstanbul adresi düzgün yazıldığı halde hatalı adres bahanesi yalan beyanı ile adıma gelen tx4565431011075 numaralı gön...
Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
Hepsijet İade Gönderimi Adresimden Alınmadı, Yanlış Bilgi Girildi, Mağduriyet Yaşıyorum

14.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından iade gönderimin adresimden alınması gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi adrese gelmediği halde, sisteme gelinip teslim alınamadığı şeklinde yanlış bilgi girildi. Görevli, adrese gelindi fakat ulaşılamadığı için gönderinin alınamadığını iddia ederek gerçeğe ayk...
Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
62754088430502 ve 62754103718598 kargo takip numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi dükkanıma verdim ve adres bilgilerimde cadde, sokak, dükkan ismi eksiksiz şekilde yazılıydı. Ancak kapı numarası yazılmadığı gerekçesiyle kargo, dükkanımın önünden geçmesine rağmen...
Hepsijet Teslimatının Keyfi Şekilde Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı

Hepsijet Florya Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde, Beşyol Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimize teslim edilmesi gereken kargom, şirket açık olmasına rağmen “şirket kapalı” denilerek dağıtıma çıkarılmamış. Oysa şirketimiz tüm gün boyu...
Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

09.11.2025 tarihinde 6565 4078 2853 49 sipariş numaralı Hepsiburada'dan Gaziantep'e bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürün 11.11.2025 tarihinde Antep'e ulaşmış fakat Hepsijet bir türlü ürünü dağıtıma çıkarıp teslim etmiyor. Telefonla arıyorum, sonuç alamıyorum; mail atıyorum, yine sonuç yok. Bu ka...





