Doğru Adrese Teslim Edilemeyen Sipariş İadesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

LCW’nin online mağazasından 20 Eylül Pazar günü bir pantolon siparişi verdim. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen kargo firması Hepsijet önce “teslim edilemedi” notu düşmüş. O sırada okulda olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra siparişimi tekrar dağıtıma çıkarmışlar, ancak yine teslim edilememiş ve bu kez hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ürünü iade sürecine almışlar. Kargo takip numaram 5609*******13’tür.

Adresim doğru olmasına ve ürünü bekliyor olmama rağmen, aranmadan veya alternatif bir teslimat seçeneği sunulmadan siparişimin iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.