to read complaints and reviews, or file yours.Migros Petimo Teslim Edilmedi, Hepsijet İletişim Sorunu Ve İade Talebi
9 Eylül 2026 tarihinde Migros Petimo üzerinden toplam 1.699,80 TL tutarında, 4 adet Gimcat Malt Soft Extra 100 g ürün siparişi verdim. Siparişim hepsiJET kargo firmasıyla pet1421907997 takip numarası ve 1421907997 Migros sipariş numarası ile kargoya verildi; ancak 23 Eylül 2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde hepsiJET üzerinden iki kez talep oluşturdum, buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bugün tekrar ben aradığımda ise ürünün iadesinin firma tarafından yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu konuda ne bir SMS ne de bir e-posta almadım. Ayrıca aranmadığım halde sisteme “aranıp ulaşılamamış” gibi bir not düşüldüğü söylendi; bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.
Hem Migros Petimo’dan hem de hepsiJET’ten, siparişim teslim edilmediği için ödediğim 1.699,80 TL tutarındaki bedelin eksiksiz iadesini ve siparişimde kullandığım kuponun da tarafıma aynı koşullarda yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim sorunlarının bir an önce giderilmesini rica ederim.
