Hepsijet Başvuruma Yanıt Gelmemesi Zaman Ve Gelir Kaybına Neden Oluyor

Hepsijet’in internet sitesi üzerinden 18 Eylül tarihinde “müşterimiz olun” kısmından başvuru yaptım. Amacım, sahip olduğum internet sitem üzerinden gönderilerimi Hepsijet ile yapabilmek ve acilen kargo anlaşmamı başlatmaktı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Vergi numaramla resmi olarak faaliyet gösteren bir işletmeyim ve bu belirsizlik yüzünden işe başlayamıyorum, ciddi zaman ve gelir kaybı yaşıyorum.

Hepsijet’ten, başvurumun acilen incelenerek kargo gönderim anlaşmamın bir an önce yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.