Hepsijet Teslimat Sorunu: Yanlış Adres Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 0501*****71 numaralı telefon hattının kullanıcısıyım ve kargom dün teslim edilmesi gerekirken adres bilgilerindeki yanlışlık nedeniyle tarafıma ulaştırılamadı.

Kargo takip numaram 62755195035860 olup, gönderinin Ayanoğlu Mahallesi Kırşehir Caddesi No:53 Yozgat Yerköy adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak adres hatası olmasına rağmen Hepsijet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, durumu bildirip adres bilgisinin düzeltilmesini sağlayamıyorum.

Kargomun acilen yukarıda belirttiğim doğru adrese teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.