to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo firması ve Malatya dağıtım birimiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Crewwear üzerinden verdiğ...im ve kargo takip numarası 192954376191 olan siparişim 8 Mayıs’ta oluşturuldu, 12 Mayıs’ta kargoya teslim edildi. 14 Mayıs 2026 saat 09.18’de Malatya dağıtım birimine ulaşıyor, ayn
Hepsiburada üzerinden Oggia marka oyun matı siparişi verdim. Premium üyesi olduğum ve her ay kargo ile ilgili sorun yaşa...mamak için ücret ödediğim halde, siparişim 16.05.2026 tarihinde adresime teslim edilmedi. Hepsijet kargo görevlisi, ürünü teslim almam için bulunduğum mahalleden Enez ilçe merkezin
Hepsiburada üzerinden 627547 ile başlayan sipariş numarasıyla djı Osmo Mobile 6 Akıllı Telefon Gimbal Sabitleyici satın ...aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde ürünüm adres yetersizliği gerekçesiyle Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı adresimi kontrol ettiğimde
Hepsiburada üzerinden Esbode satıcısından 4432459556 numaralı siparişimde yer alan Castrol GTX 10w-40 A/B 4 Litre (üreti...m yılı 2025) motor yağını satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldıktan sonra aracımda kullandım ve yağın bozuk olmasına bağlı olarak aracım motor indirdi, yaklaşık 150.0
Hepsiburada üzerinden 4362488550 numaralı sipariş ile “Wooden City Ahşap Paravan 180 X 160 cm Dekoratif Çok Renkli Ahşap... Oda Bölücü” ürünü satın aldım. Ürünün en geç 13.05 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 12.05 tarihinde Sürat Kargo tarafından bir kez aranmışım, o aramaya cevap verememişim
Hepsijet üzerinden cpr1141326786197 numaralı siparişime ait kargo dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edil...memiştir. Kurye ile kapıda yaşanan sorun sonrası, ürünü teslim almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen kargo keyfi şekilde geri götürülmüş ve sistem üzerinde iade sürecine alındı
12 Mayıs 2026 Salı günü saat 16.53’te oluşturduğum 406 164 457 1 numaralı televizyon ve aparat siparişim için teslim tar...ihi 14 Mayıs Perşembe olarak görünüyordu ve sipariş uzun süre “dağıtıma çıktı” şeklinde yer aldı. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu t
Hepsijet ile ıtx471244114325001 takip numaralı gönderim için dün iki kez dağıtım denemesi yapılmış, her ikisinde de evde... olmadığım için teslimat gerçekleşmeyince hemen iade süreci başlatılmıştır. Normalde bir kargo firmasında, kısa süre içinde sadece iki deneme yapılıp doğrudan iade sürecine geçilm
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, günlerdir teslim edilmediği gibi, kurye adresime hiç gelmeden sistemde “teslim e...dilemedi” şeklinde giriş yapılmıştır. Bu işlem sonrasında kargomun iadeye gideceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargonun iadeye gitmeyeceğ
Hepsijet kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış bilgilendirildim. İlaç ve vitamin içeren paketi...m 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.59 itibarıyla Silifke şubesine ulaşmış olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Dün sabah 08.00’den bugün saat 20.00’ye kadar teslimat bek
Hepsijet kargo ile mağazadan aldığım halıyı yaklaşık 1 ay önce iade etmek için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zama...na rağmen ürün hâlâ benim elimde duruyor. Defalarca saat verildi, “şu gün şu saatte gelip alınacak” denildi ama kimse gelmedi, her seferinde sadece oyalanmış oldum. İade için veri
Hepsijet ile Giyim Teknolojisi adlı mağazadan verdiğim siparişin kargosu 2 Mayıs tarihinde kargoya verildi ancak bugün 1...4 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargo 2 Mayıs’tan bu yana sürekli “yolda” olarak gör
8 Mayıs tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4869548270 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu siparişimde bir adet tuvalet bloğu ve bir adet oda kokusu bulunuyordu. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağ
Hepsijet ile yaşadığım kargo gönderimindeki gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12 M...ayıs 2026 Salı günü Konya Beyşehir şubesinden Almanya’daki müşterimize göndermek üzere bir kargo teslim ettik. Kargoyu teslim ederken tarafımıza 2 günde ulaşacağı söylendi, ayrıca
Hepsijet ile 380301108561 numaralı gönderim bugün teslimat merkezine ulaştığı halde, bana hiçbir teslimat mesajı gelmede...n ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kendi kendine iade süreci başlatıldı. Kargo bana gelmeden ve dağıtıma çıkarılmadan işlem iade olarak görünüyor. Hiç “kargonuz yola çı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 262345820263 olan kargom yak...laşık 10 gündür Muğla/Dalaman adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, dağıtıma çıkma ya da adrese gelindiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. D
Hepsijet ile kargo teslimatlarında defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce iki kez hiçbir şekilde eve gelinmeden, haber ver...ilmeden kargom iade edildi. Şu anda da kkob043919482 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verilip ardından “teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Antalya Kepez adresi
31.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen glv5604*****87 takip numaralı kargo, Ankara Altındağ adresime hiç ...teslim edilmedi. Daha sonra gönderinin hasarlı olduğu gerekçesiyle bedel iadesi olarak işleme alındığı ve İSG kuralları gereği imha edildiği tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ayrıc
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile verdiğim siparişlerde teslimat adresi olarak hem ev hem de iş adresimi açık şek...ilde yazmama rağmen, kargolarım bilgim ve onayım dışında sürekli esnaf teslim noktasına yönlendiriliyor. Örnek olarak 415 589 216 1 numaralı siparişimde de aynı sorun yaşanmıştır.
Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı ve eksik adresimi web sitesi üzerinden güncelleyip yeni numaramı ve açık a...dresimi tanımlamama rağmen sistem hâlâ eski ve eksik adresimi göstermeye devam ediyor. Bu nedenle 5 Mayıs Cuma günü verdiğim siparişime ait kargo 8 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı mesajı
Hepsijet ile gönderilen parfüm siparişim ayın 2’sinde “kurye teslim aldı” durumuna geçmesine rağmen üzerinden günler geç...mesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem hâlâ kurye teslim aldı olarak görünüyor ancak ne ürün geliyor ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. İzmir Selçuk
11 Mayıs Pazartesi günü Media Markt üzerinden aldığım ürün Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki şirket adresime teslim edilec...ekti. Adreste her zaman birileri olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde içeri getirilmedi; kapıya bile uğranmadan beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyip kafalarına göre iade
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kablosuz mikrofon Hepsijet kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 12.05.2026 ...olarak görünüyordu. 12.05.2026 günü saat 13:00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, 13.05.2026 saat 11:00 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslima
Bugün Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “adreste yoktu, ulaşamadık” şekl...inde açıklama girildi. Oysa site güvenliğimiz, ben evde olmasam bile normalde arayıp haber verir ve kargolarım her zaman kapıma bırakılır. Bu nedenle kuryenin adrese gerçekten gelm
