to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gebze’ye teslim ...edilmesi gereken kargom günlerdir farklı yerlere gönderilerek teslim edilmiyor. Gebze’ye gelmesi gereken ürün önce Pendik’e, ardından Zeytinburnu’na götürüldü ve halen tarafıma ula
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554317586406 numaralı siparişim, DHL ecommerce ile 250980438825 t...akip numarası üzerinden gönderildi. Kargom gün boyunca sistemde defalarca “dağıtımda” olarak gösterilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün
31.12.2025 tarihinde Bade Natural’in kendi internet sitesinden kuşburnu aydınlatıcı tonikten 2 adet ve bitkisel kolajen ...serumu içeren bir sipariş verdim, toplamda 934,88 TL ödedim. Siparişim bir türlü elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, siparişimin Hepsijet ile gönderildiğini ve beni
Poshet’ten aldığım bir elbise, teslimat için adreste bulunamadığım sırada getirilmiş ve bu nedenle kargo firması tarafın...dan satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade süreci 05.01.2026 tarihinde başladı. Ödemeyi banka kartımla yap
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağ...ıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi
Hepsijet ile Instagram üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Normalde kargom bugün teslim edilecekt...i. Kargocu beni aradığında evde olmadığım için kargoyu sekiz numaralı dairede oturan komşuma bırakmasını rica ettim. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak komşum
03.01.2026 tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan 62754309617453 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzer...inde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhan
Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861...546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün içinde teslim edilmesi gereki...yordu. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı belirtildi. Sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet müş
Hepsijet ile C31230056611411C34P1 takip numaralı gönderim için bugün çok sorun yaşadım. Kargo adresime hiç gelinmeden, b...enimle iletişime dahi geçilmeden gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelinip herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Yaşadı
Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki e...v adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o
26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilg...isi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Pinduk firmasından satın aldığım kakaolu fındık kreması, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralık’ta en geç 4 saat iç...erisinde adresime teslim edileceği bilgisiyle mesaj olarak bildirildi. Ancak 2 Aralık Cuma günü saat 15:53’te “teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi ve buna rağmen tarafıma
Hepsijet Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Antalya’daki adresime gelecek olan ayakkabı siparişim, kargo ...görevlisi tarafından kargo numaramın yanlış olduğu söylenerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru kargo numaramı verdim ve bana ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağ
Marselektronik üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve Hepsijet ...ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 09.01.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo süreci ciddi şekilde aksadı. Kargo, İstanbul’dan Adana’ya 1 gün içinde ulaştı; ancak 3 gündür Ada
Hepsijet tarafından bugün tarafıma üç kez “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. İlk mesajda sa...at 13.00’te geleceğiz denildi, kargo gelmedi. Sonrasında 17.00’de geleceğiz denildi, yine gelmedi. Son olarak 21.00’de teslim edileceği söylendi, ancak akşam 21.00 olduğunda da kar
Hepsiburada üzerinden aldığım lambader ürününü 26.12.2025 tarihinde iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak ...iade kargom kayboldu ve bu nedenle iade işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Sipariş numaram 4306789000’dır. Defalarca kez kayıt/işlem açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş ya
29.12.2025 tarihinde FLO’dan 000000000102037541 numaralı siparişimle polarıs 8684626975694 162274. Z5PRSIYAH kadın ayakk...abı satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından 92453553251 teslimat kodu ile taşındı. Sistem üzerinde kargomun 02.01.2026 tarihinde adıma teslim edildiği görünüyor ancak adresime tesli
Bugün Hepsijet kuryesiyle çok mağdur edici bir olay yaşadım. Cpr812076444918 takip numaralı kargomda günlerdir beklediği...m ve şu an telefonsuz olduğum için benim için çok acil olan cihazım geliyordu. Kurye kapının önüne geldiğinde, kendisine cüzdanımın evde olduğunu, hemen alıp geleceğimi söyledim. H
Hepsijet ile Machinist firmasına ait MCH7932199502206 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sistemde tamame...n hareketsiz görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca kez hem t
Hepsijet Kargo ile 1‑S‑6‑35354872 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Ocak ve 5 Ocak tarihlerinde An...talya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom geri gönderilmeye çalışılıyor. Kargo dağıtıma çıkmadan ön
"Problem çözüldü."
Mclub üzerinden Missha markasına ait saç şampuanı, saç kremi ve vücut jeli siparişi verdim. 17 Aralık tarihinde oluşturd...uğum bu sipariş 18 Aralık’ta kargoya verildi, kargo firması olarak da Hepsijet tercih edilmişti. Ancak Hepsijet, ürünü bana ulaştıramadan kargoyu kaybetti ve 20 günü aşkın süredir
29.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram P...31176999217922’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir kurye ya da kargo görev
