to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi
Hepsijet kargo ile Fenerium’dan FB 762378885973 numaralı siparişim 03.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 04.08.2026 tarihinde ise kargo takip ekranında bu kez “transfer sürecinde” yazmaya başladı ve “Gönderi Alındı - Karatay Dağıtım Merkezi” şeklinde görünüyor. Kargonun nerede olduğu ve neden dağıtıma çıkıp da teslim edilmeden geri merkeze döndüğü konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresimde gün boyu bulunmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı. Sürekli takip ekranını kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili açıklayıcı bir not ya da mesaj da göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin Hepsijet tarafından gecikmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden yaşandığı ve bir daha tekrarlanmaması için ne yapılacağı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
17:30 da bulunduğum adresten ayrılacağım. 04/08/2026 17:30 a kadar kargo tarafıma teslim edilmiş olursa sevinirim. CİMER'e de şikayette bulunacağım. Böyle bir özensizlik olamaz. Daha önce de Hepsijet ile teslimatta problem yaşadım. Bu süregelmiş bir şey anlaşılan o ki.
