Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Hepsijet ile Konyalı Saat firmasından gelen saat kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Hepsijet takip ekranında tahmini teslim tarihi 3 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen, gönderim halen tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip numaram KNY584292’dir. Gönderi durumu uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak net bir bilgi verilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.