hepsiJET İadeiade talebi

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Grundig HD 8080 model saç kurutma makinesi, daha ilk kullanım...da arızalı çıktı ve çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum; ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 2 Nisan’dan itibaren tam 3 k...

Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. TCX5A4K1LLHJ takip numaralı kargomu 9 Mart 2026 tarihinde Kas...tamonu’dan Ankara’ya gönderdim. Kapalı bir zarf içinde bulunan kredi kartımı gönderiyordum. Ancak gönderim Ankara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve alıcıya hiçbir şekil...

10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni arad...ığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ds6 905-X sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün ezik ve göçük halde geldiği için iade talebi ...oluşturdum. Bu sırada mutfağım için acil ihtiyaç nedeniyle farklı bir yerden ikinci bir aspiratör daha aldım. İade için adresten teslim almaya gelen Hepsijet görevlisine, oğlum dur...

Adidas üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ads49694675-11 numaralı siparişim bugün gün içerisinde dağıtıma çık...arılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiştir. Dağıtıma çıkarıldığına dair sadece mail aldım, ancak ne kurye ta...

Merhaba, biz Hepsiburada üzerinden satıcıyız. 13/09/2025 tarihinde müşteriye bir halı satışı gerçekleşti. Ürünü müşteriy...e Sürat Kargo ile gönderdik. Birkaç gün sonra ürün, Hepsijet üzerinden müşteri tarafından iade edildi. Geri gelen ürün kargoda sıvı temasına maruz kaldı (müşteri ürünü açmış, içind...

Mavi internet sitesinden jean pantolon satın aldım, beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum yerde Kolay G...elsin kargo şubesi Siirt’te olmadığı için iadem Hepsijet firması tarafından teslim alındı. Ancak ürünüm Hepsijet tarafından alınmasına rağmen Kolay Gelsin uygulamasında hâlâ her gü...

05.02.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden kıyafet içeren bir iade gönderim oldu, bu işlem için rms5457 iade kodu verildi. ...Ancak bu gönderim ortada kayboldu ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsijet tarafına bizzat ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan ol...

Zey Baby Kids sitesinden 16 Mart 2026 tarihinde iki adet lacivert taşlı, 4-5 yaş altındaki çocuk takımı sipariş ettim ve... iki takımın da parasını ödedim. Kargo elime geçtiğinde paketi açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo poşeti yırtılmıştı; sanki içinden takım alınmış ve ardı...

Turnuvazabone.com üzerinden Patrones markasına ait dergileri satın aldım. 10 Mart tarihinde 1500 TL tutarında Ocak, Şuba...t, Mart sayıları ile birlikte birkaç eski sayı dergi için sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 2140419. Dergilerin Konya’daki adresime Hepsijet kar...

24.02.2026 tarihinde Pufino firmasının Instagram sayfası üzerinden anahtarlıklı dikiş seti satın aldım. Siparişim pfn109...73 numarası ile oluşturuldu ve Hepsijet kargo firması ile gönderim sağlanacağı söylendi. Ancak ado5405*******21 teslimat numaralı gönderim, S**** A**** tarafından “adres yetersizli...

Hepsijet firması tarafından Watsons üzerinden verdiğim sipariş, tamamen benim dışımda gelişen sebeplerle ve keyfi bir şe...kilde iade edildi. 7’si tarihinde kargomun iki gün boyunca dağıtımda olduğu söylendi, ancak bu iki gün boyunca da evdeydim ve telefonum sürekli yanımdaydı. Bana, iki gün boyunca a...

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 4882876941 sipariş numaralı ürün, elime ulaştığında plastik aksamlarından kırık ...çıkmıştır. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde 62754538310581 kodlu iade talebini oluşturdum. Ancak aynı gün içinde Hepsijet kuryesi gelmediği halde sisteme “adres yetersizliği” ger...

Basit Kargo üzerinden Hepsijet kargosunu kullanarak gönderici olduğum TRR-CSE-G04 ID numaralı ve bst6954569123 takip num...aralı paketim, 05.03.2026 tarihinde Antalya Serik dağıtım merkezinden alıcıya “teslim edilemedi” gerekçesiyle sadece bir gün içinde iade sürecine alınmış ve geri gönderilmektedir. ...

Hepsijet üzerinden 62754508301142 teslimat numaralı kargomda yer alan Paşabahçe kadet seti, bilgim ve onayım olmadan iad...e sürecine alınmıştır. 28 Şubat Cumartesi günü teslim edildiği görünen kargom, 04.03.2026 Çarşamba günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim talebim olmadan iade ediliyor olara...

Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim korseyi yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürün beklediğimden ç...ok daha küçük beden geldiği için kullanamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Sipariş fişi üzerindeki bilgilerin bulunduğu kağıt bir miktar yırtıldığı için sipariş numarasına ulaşam...

Hepsijet ile gönderimi teslim alamadığım için mağdur oldum. Kurye işyerinde kendi yaşadığı bir sorun nedeniyle kargoyu t...eslim etmemiş. Sonrasında müşteri ile görüşerek kuryenin yanına kadar gitmiş, kargoyu teslim almak istemiş ancak Hepsijet kuryesi S**** Bey, “İade girdim, bu yüzden kargoyu veremem...

Kozvit’ten krem şampuan siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödememi almalarına rağmen ür...ünlerimi göndermediler ve siparişim 5 gündür elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünün “iadeye düşmüş” olduğunu yazdılar ancak ne ürünlerim gönderildi ne de ta...

Earlast üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek içinde protez diş bulunan bir ürün satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderi...ldi. Pazartesi günü Hepsijet kargo görevlisi beni aramış, ancak o an malum R****** telaşıyla telefona yetişemedim. Aramanın üzerinden 2 dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığ...

Hepsiburada üzerinden 433 410 724 5 numaralı siparişim için Hepsijet aracılığıyla adresten teslim kargo iadesi talebinde... bulundum. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir mazeret belirtilmeden adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Aynı gün Hepsib...

19 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden Hı-Level 43 FoMLN-a14S43 model 43 inç televizyon satın aldım. Televizy...onu eve getirip kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu aynı gün fark ettim. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde benden servis raporu istendi. Ardından servisi aradığımda ise t...

Hepsijet ile oto9699024357852105, oto9699024483286752 ve oto9699024632442883 takip numaralı gönderilerim, yaklaşık 30–40... gün önce teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın alıcı müşterilerime teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi bir imaj kaybı yaşadım, müşterilerim mağd...