Hepsijet Kargomun Bir Hafta Gecikmesi ve Çağrı Merkezinin Yanıtsız Kalması

Hepsijet denilen kargo firmasında 1 haftadır teslim edilmeyen kargom bulunmaktadır. Hiçbir çözüm bulunmuyor; arıyoruz, otomatik cevaplar firma adrese geliyor ancak benim kargom yok, ürünüm mü kayboldu, ne oldu bilmiyoruz ve içindekileri teslim edebilmem adına son günüm gerek. WP üzerinden, gerekse çağrı merkezinden binlerce kez iletişime geçtim. Saat 11:53'te çağrı merkezini aradım ve sessize alıp yüzüme kapattılar. Ardından 0850 252 4003 numaralı telefondan 1 saniye çaldırıp kapattılar. Biz aradık; olsun bir zeki siz misiniz? Böylesi kötü bir kargo şubesi merkezi görmemiştim. Acil destek istiyorum. Kargom bugün 5'ten önce gelmeli; içinde başka kuruma teslim edeceğim evrak var. Saat 18'de adres kapalı olacak, yine bana saat 18'de diyorlar. Gecikmeli ürünü her gün geciktirmeye devam ediyorsunuz, yazık. Dalga geçiyorsunuz resmen.