to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Gaziantep Aktarma Merkezinde 4 Gün Boyunca Duruyor
22 Nisan 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile KJET2448494E4C6M takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. 24 Nisan’da kargonun Gaziantep aktarma merkezine ulaştığı görünüyor ancak bugün itibarıyla gönderim 4 gündür Gaziantep aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil olmasına rağmen kargom hareket etmiyor.
Kargonun içinde arkadaşıma hazırladığım bir maket bulunuyor ve yaklaşık değeri 1500-2000 TL civarında. Daha önce de Hepsijet ile benzer bir sorun yaşadım, kargomu kaybettiler ve sorumluluk almadılar. Aynı durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslimat için şube ile iletişime geçildiği ve adresime teslim için destek kaydı açıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen hala somut bir gelişme yok. Gönderimin bir an önce bulunup, gecikme olmadan alıcıya teslim edilmesini, aksi halde kargom kaybolursa bu kez her türlü yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
22 Nisan 2026'da Hepsijet ile KJET2448494E4C6M numaralı gönderimi gönderdim, ancak 4 gündür Gaziantep aktarma merkezinde takılı kaldı, hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat adresi doğru ve içinde değerli bir maket var. Daha önce de kaybolma sorunu yaşamıştım ve sorumluluk alınmamıştı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeyle iletişime geçildi ve destek kaydı açıldı, fakat hâlâ bir dönüş alamadım ve durumu rezalet buluyorum.
Siparişim geç te olsa bulundu ve teslim edildi 22 nisanda kargoya verdiğim sipariş 5 mayısta teslim edildi
