to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında Nar Eczane üzerinden Hepsijet kargo ile 5 adet ürün siparişi verdim. 20’sinde kargomun teslim edilmesi gerekirken, bugün 27’si olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Defalarca internetten bulduğum numaralar üzerinden kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun iade sürecine girdiğini öğrendim, ardından takip numarası nr1604723169 ile kontrol ettiğimde de gönderinin iade aşamasında olduğunu gördüm. Kargomun Hakkari’ye bile gelmeden, dağıtıma çıkmadan geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu kargo ile birlikte gelmesi gereken ilaçlarımı alamadığım için doktor randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünlerimin aynı takip numarasıyla değil, sorunsuz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Kargomun takip numarası PENTI8123744891 olan gönderi için dağıtıma çıkan kargo görevlisi geldiğinde evde değildim. Kendisine bölgemde şube olup olmadığını sordum, o da Narlıdere’de bir şubeyi tarif etti. Daha önce kargom kaybolduğu i...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ıtx471220931630001 takip numaralı siparişim için dün kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan, SMS atan ya da herhangi bir şekilde benimle iletişime geçen biri oldu. Bugün uyandığımda ...
Hepsijet firması aracılığıyla eks846104353 takip numaralı kargom için önce 01.04.2026 tarihinde 10.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair, oldukça geniş bir zaman aralığını kapsayan bir mesaj aldım. Daha sonra teslimat tarihini erteledikten sonra, bu kez 21.00’a kadar dağıtım yapılabilec...
Yorumlar