hepsiJET bir kargo

Ünalan Mahallesi’ne teslimat yapan Hepsijet görevlisiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem Hepsiburada’dan hem de diğer sitelerden gelen Hepsijet kargolarımda ürünlerimi hiçbir şekilde daireme kadar çıkarmıyor. Ürün hafif de olsa asla eve çıkarmıyor, her seferinde sokağın başındaki berbere...

Hepsijet ile kendi e-ticaret sitem üzerinden uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum. Sistem çalışmaya başladığımız günden bu yana gönderilerimin desi bilgileri sürekli hatalı hesaplanıyor ve her seferinde benden fazla ücret tahsil ediliyor. Defalarca uyarmama ve bu konuyu dile getirmeme rağmen aynı ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. E2001326957 takip numaralı gönderim, adresimin özellikle iş yeri adresi olduğu belirtilmesine ve ayrıca telefonla arayıp bunu ifade etmeme rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo ilk gün dağıtıma çıktıktan sonra akşam saat 2...

Hepsiburada üzerinden RKS Newlight gaz teli siparişi verdim, ücretini ödedim ve ürün Hepsijet kargoya teslim edildi. Kargonun geleceği gün, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin yanlış olduğu söylenerek gönderi iptal edildi ve süreç benim bilgim ...

Hepsijet 9618368194603806 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.12’de “gönderiniz 4 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek sabahtan beri evde beklememe rağmen, saat 19.42’de “adresinizde bulunamadığınızdan gönderiniz iptal edilmiştir” şeklinde yeni bir mesaj...

Hepsijet XL ile teslim edilmesi gereken 462 101 375 3 numaralı siparişime ait 65654310240860 kargo takip numaralı gönderim, 2.01.2026 saat 11:17’de kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre...

Hepsijet  firmasının kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2025 tarihinde Redmi 13 Pro Plus ve Redmi 14 Pro marka telefonlar için sipariş oluşturdum. Bu siparişe ait kargo, normal teslimat süresini çok aşarak yaklaşık 2,5 ay sonra elime ulaştı ve b...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 17 Pro marka cep telefonu siparişi verdim ve siparişimin 3 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihten bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 450 523 984 9’dur. Gönderim Hepsij...

Hepsijet üzerinden beklediğim bir teslimat için sabah saat 11.00 civarında “dört saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek evden çıkmadım ve tüm günümü buna göre planladım. Ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve şu an hâlâ ürünü bekliyor...

Hepsijet firması tarafından Balatçık Mahallesi, Çiğli / İzmir adresime yapılması gereken kargo teslimatlarında tekrar eden ve gerçeğe aykırı bir uygulama yaşanmaktadır. Yaklaşık üç kezdir, kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden sistemde “ürününüz teslim edilemedi, adreste bulunamadınız” kaydı oluştu...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sürecinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Kozmetik ürün içeren kargom adresime getirildiğinde, ürünün kapağının açılmış olduğunu ve içinden bir miktar sıvı akmış halde olduğunu gördüm. Ürün, bu haliyle teslim edildi. Buna ek olarak, kargo teslim edildikten yakla...

Hepsijet kargo şirketi üzerinden ıtx247130396015001 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.01 tarihinde kargom yoldayken sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen kargomun eski adresime yakın olan Afyon ilinde dağıtıma çıktığını görünce, iade olmaması için ö...

Candless Store üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilmesi gereken OTO16939923876254983 numaralı siparişim için 5 Ocak tarihinde teslimat görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ne zaman transfer edileceğiyle ilgili net bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Wts0311413742 numaralı paketim, Hepsijet kargo firması tarafından 06.01.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresime sadece bir kez teslim edilmeye çalışılmıştır. O sırada seyahat halinde olup uçakta olduğum için kapıyı açamadım ve telefonla da ulaşılamadım. Buna rağmen hiçbir ikinci teslim deneme...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gebze’ye teslim edilmesi gereken kargom günlerdir farklı yerlere gönderilerek teslim edilmiyor. Gebze’ye gelmesi gereken ürün önce Pendik’e, ardından Zeytinburnu’na götürüldü ve halen tarafıma ula...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve kargonun Hepsijet tarafından adresimden alınması gerekiyordu. 23.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimden ürünün alınması planlandı ancak kargo firması iadeyi almaya gelmedi. Müş...

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554317586406 numaralı siparişim, DHL ecommerce ile 250980438825 takip numarası üzerinden gönderildi. Kargom gün boyunca sistemde defalarca “dağıtımda” olarak gösterilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün ...

31.12.2025 tarihinde Bade Natural’in kendi internet sitesinden kuşburnu aydınlatıcı tonikten 2 adet ve bitkisel kolajen serumu içeren bir sipariş verdim, toplamda 934,88 TL ödedim. Siparişim bir türlü elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, siparişimin Hepsijet ile gönderildiğini ve beni...

Poshet’ten aldığım bir elbise, teslimat için adreste bulunamadığım sırada getirilmiş ve bu nedenle kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade süreci 05.01.2026 tarihinde başladı. Ödemeyi banka kartımla yap...

Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi...

Hepsijet ile Instagram üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Normalde kargom bugün teslim edilecekti. Kargocu beni aradığında evde olmadığım için kargoyu sekiz numaralı dairede oturan komşuma bırakmasını rica ettim. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak komşum...

29 Aralık günü Mango’dan verdiğim siparişe ait Mango200001244955 numaralı kargo, Hepsijet tarafından paketinin ağzı bariz şekilde yırtılmış olarak tarafıma teslim edildi. Kutu bu halde elime ulaştığı için hem ürünlerin eksik çıkma ihtimali hem de hasar görme riski beni oldukça rahatsız etti. Teslim...

03.01.2026 tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan 62754309617453 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhan...

Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra...