Hepsijet Kuryesinin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yanlış Bina Fotoğrafı

Hepsijet ile ads5374*****11 takip numaralı kargom hakkında sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargo, ben evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sisteme “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girildi. Kurye, benim oturduğum bina yerine başka bir binanın fotoğrafını çekip teslimat yapılamamış gibi işlem geçmişine eklemiş.

Adresim Trabzon Ortahisar 1 numaralı Bostancı Mahallesi’nde bulunuyor ve gün boyu adresteydim. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve yanlış binanın fotoğrafını çekerek sisteme gerçeğe aykırı bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Hepsijet’in bu gönderim için gerekli incelemeyi yaparak kargomu en kısa sürede doğru adrese teslim etmesini, ilgili kurye hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.