to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Embeauty Ultra Siyah Dolgunlaştırıcı Maskara siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderil...di. Kargo takip ekranında 9.11.2026 – 11.11.2026 tarihleri arasındaki hareketler görünüyor ve son durum “Teslim Edilemedi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürünüm bana ulaşmadı.
Hepsiburada üzerinden aldığım iki ayrı mont siparişinde ciddi teslimat sorunları yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetler...inden de yeterli desteği alamadım. İlk mont siparişimin (sipariş numarası: 473 875 395 6, 27 Ekim 2026, 22:03) teslimatı hiç gerçekleşmedi, ürün kayboldu ve ücret iadesi yapılmak z
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile farklı tutarlarda birkaç ürün siparişi verdim. Yeni taşındığım Antalya Konyaalt...ı Aşağıkaraman adresime özellikle teslimat yapıldığı için Hepsijet’i tercih ettim ancak tüm gönderilerim “teslimat alanı dışı” olduğu gerekçesiyle şubeden teslim edilecek şekilde y
"Teşekkür ediyorum"
Birkaç gün önce Defne Rüya Kozmetik firmasından ürün alışverişi yaptım ve kargo firması olarak Hepsijet Kargo’yu seçtim.... Paketimin tahmini teslim tarihi 02.11.2026 olarak görünüyordu. Antalya Muratpaşa Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime yapılacak teslimat için gönderi takibini kontrol ettiğimde,
"Hepsijet yetkililerine, eksik teslim edilen ceviz gönderimimin çözülmesi ve gösterdikleri olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Ayrıca kayıp iade kargonun da tazmin edilmesini ve sürecin aynı şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum."
Hepsijet ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde oluşturuldu ve İstanbul’dan Antalya’ya gönderilmek üzere yola çıktı. İç...inde hıq markalı kreatin tozu bulunan ve yaklaşık 650 TL değerindeki gönderimin takip numarası hıq18961288200556’dır. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Transf
Hepsijet üzerinden ıtx5463*********01 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Ne arama yapılıyor ne de doğru düzgün bir adres doğrulama süreci var. Kargo hem teslim edilmiyor hem de iade edilmiyor, takip ekranında ise eksik/hatalı adres nedeniyle iade edi
"Teşekkür ederim."
Hepsijet’in Antalya Gazipaşa bölgesindeki dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adrese teslim ya...pılmıyor, dağıtım görevlisi kafasına göre farklı marketlere bırakıyor ve bundan hiçbir şekilde haberimiz olmuyor. Bu durum yaklaşık 5–6 kez tekrarlandı. Son olarak 20.10.2026 tari
Hepsijet ile gönderilen 62755283849081 takip numaralı kargom 14 Ekim’den bu yana Antalya aktarma merkezinde görünüyor ve... 15 Ekim’den beri hiçbir hareket olmadığı halde tarafıma teslim edilmiyor. İçinde hediye olacak bir ürün bulunuyor ve bu sebeple gecikme benim için daha da mağduriyet oluşturuyor.
03 Ekim 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 553,60 TL’lik bir sipariş verdim. 7 Ekim’de siparişim kargo firması Heps...ijet’e teslim edilmiş olarak göründü, uygulamada da sipariş numaram 0391555210 için “Kargoya verildi” yazıyor. Ancak günlerdir Hepsijet ekranında kargom hâlâ transfer sürecinde gör
Hepsijet aracılığıyla 6565 5305 2958 83 iade kodlu ürünümün 16.10.2026 tarihinde adresimden teslim alınması gerekiyordu ...ancak kargo görevlisi gelmedi. Ertesi gün de yine teslim alınmadı ve bugün itibarıyla iademin alınması için 3 gündür bekliyorum. Bu süreçte ürünümün iade alınmaması nedeniyle evde
Hepsijet Antalya aktarma merkezi üzerinden taşınan kargom 14 Ekim 2026 tarihinden bu yana takip ekranında “Transfer Süre...cinde” olarak görünüyor ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Üstelik müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, kimseye durumu net olarak anlatamıyorum. Beta2254690 takip numaralı gö
19.09.2026 tarihinde verdiğim alışverişin kargosu Hepsijet ile gönderildi ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Gö...nderi takip ekranında en son 24.09.2026 tarihinde Antalya’da işlem görmüş olarak görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kargo hare
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen cpr266028663360 takip numaralı kargom günlerdir Diyarbakır TM aktarma merkezin...de bekliyor ve planlanan teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Takip ekranında 12 Ekim 2026 tarihinde toplama merkezinden alındığı, aynı gün transfer aracına
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4502420963 numaralı siparişime ait, 62755234904353 takip numar...alı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki evim olmasına rağmen, kurye adrese hiç uğramadan sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklind
16 Eylül’de İstanbul’dan Antalya’ya Hepsijet ile gönderilen bst9818198613 takip numaralı kargom, 19 Eylül tarihinden bu ...yana “Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ aynı ibare görünüyor ve hiçb
Hepsijet aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan aldığım 75 inç televizyonun kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ant...alya Alanya Bektaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken ürünü 26 Eylül tarihinden beri beklerken, kargonun Antalya Hepsijet deposuna ulaştığını öğrendim; ancak benimle
İade Kodu Varken Zorla T. C. Kimlik No İstenmesi! Hepsiburada'dan aldığım ürünlerin iadesinde Hepsijet kuryeleri, iade... kodunu kabul etmeyip zorla T. C. Kimlik numaramı istiyor. Daha önce iki farklı iadede “T. C. Yoksa iade alamayız” dayatmasıyla karşılaşıp kargom kalmasın diye mecburen bu bilgiyi
Hepsijet ile taşınan paketimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım. 23.09.2026 tarihinde Manisa’dan çıkan p...aketimin, Antalya için teslim tarihi 26.09.2026 olarak bildirilmiş olmasına rağmen, 29.09.2026 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Kargom hâlâ dağıtıma çıktı ol
Hepsijet ile taşınan 951759378831 numaralı kargom 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde”... olarak görünmektedir. Antalya TM Aktarma Merkezi kaydı olmasına ve ertesi gün elimde olacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti, kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
Hepsijet aracılığıyla özel bir davetiyeciden sipariş verdiğim düğün davetiyelerimin bulunduğu kargomun teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo, Kestel Mahallesi Merines Sokak No:110/8 Alanya / Antalya adresine teslim edilmek üzere gönderildi ve 19.09.2026 Cumartesi günü teslim edileceği b
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ankastre set içeren kargom 4 gündür teslim edilmiyor ve Antalya Muratpaşa bölgesinde ka...rgo merkezleri arasında dolaştırılıyor. Kargo takip hareketlerinde sürekli farklı aktarma merkezlerine gönderildiğini görüyorum ancak ürün bir türlü adresime ulaştırılmıyor. Bu sü
