Hepsijet Kayıp Kargo Ve 650 TL Geri Ödeme İsteği

Hepsijet ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde oluşturuldu ve İstanbul’dan Antalya’ya gönderilmek üzere yola çıktı. İçinde hıq markalı kreatin tozu bulunan ve yaklaşık 650 TL değerindeki gönderimin takip numarası hıq18961288200556’dır. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Transfer sürecinde” görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.

Kargonun kaybolmasıyla ilgili Hepsijet ve ilgili taraflarla görüştüm, özür dileyip dilekçe doldurttular fakat bundan sonra herhangi bir çözüm, bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı. Ne ürünüm var ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Kayıp gönderimle ilgili sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını, ürün bedelim olan 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünüme denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.