Hepsijet'ten Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ankastre set içeren kargom 4 gündür teslim edilmiyor ve Antalya Muratpaşa bölgesinde kargo merkezleri arasında dolaştırılıyor. Kargo takip hareketlerinde sürekli farklı aktarma merkezlerine gönderildiğini görüyorum ancak ürün bir türlü adresime ulaştırılmıyor.

Bu süreçte Hepsijet üzerinden defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum açıklanmadı ve çözüm sağlanmadı. Değerli ve hassas bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.